Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Koçtaş Adlı Firmanın İnternet Üzerinden Aldığım Ürünü İade Ettim Parasını Vermediler
23 Ocak 2020 tarihinde Koçtaş adlı firmadan ürün aldım. 25 Ocak’ta ürünü anlaşmalı lojistik firmasına iade ettim. Firma yetkilisi anlaşmalı firma olduğu için iade kodu oluşturmanıza gerek olmadığını söyleyerek iade ürünü teslim aldı. Kargo takibi yaptığımda 27 Ocak’ta Koçtaş tarafından ürünüm teslim alındığı görünüyor. Fakat Koçtaş ürünü teslim almadığını iddia etti. Ürün, iki farklı ürün olup bir ürünün geldiğinin diğerinin gelmediğini belirttiler. Bende ürünün aynı kutuda olduğunu, desi değerinden aldığınız ürünün büyüklüğünü anlayabilirsiniz dedim. Hak verdiler, birçok kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm hak verdiler iade edilecek denildi ama dört aydır param iade edilmedi. Süreçte beni aramadılar ve sürekli ben iletişime geçtim. İlgisizler ve 500 liramı vermiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Süreç hakkında farklı kişilerle aynı şeyleri konuşuyoruz ama ortada iade edilen para yok.
Koçtaş Benzer Şikayetler
Koçtaş Gardırop
Gardırop mağazaya gittim 6.499 TL, Koçtaş sitesinde 6.999 TL olarak belirlenmiş. Bu fiyat farkı nasıl oluyor anlamadım bana açıklar ...
Koçtaş Parça Parça Teslimat Ve Eksik Ürün Gönderimi
Koçtaş'ın internet sitesinden çok severek bir balkon takımı aldık. Çok geç teslim edildiği gibi kolilerin kimisi önce ...
Koçtaş Kamp Sandalyesi Hatalı Ürün
İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi'nde bulunan şubenizden kamp sandalyesi aldım. 2 sefer kullanmama rağmen sandalye yırtıldı. Alırken ...
Koçtaş Ayıplı Ürüne İade Onaylanmadı
Aldığım banyo dolabının kolisi yağmurdan ıslanmıştı. Almak istemedim, fakat sorun olmadığını söylediler. Daha sonra koliyi açtigimda ...
Koçtaş Genel Görünüm
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında elinde tespihle gezen personeller var hatta üstünde önlük de yok laubali hareketler, öğrendim ...
Koçtaş Montaj Yapılmadı
Koçtaş Ümraniye'den aldığımız banyo dolabı ücretsiz nakliye ve montaj hizmeti olmasına rağmen montaj yapmadan gittiler, ücretsiz ...