Koçtaş Sistemsel Fiyat Hatası

26/12/2020 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün önce onaylandı ve faturalandı, bir gün sonra "Sistemsel fiyat hatası" bahanesiyle ürün gönderimi iptal edildi. 

Tüketici Hakları Kanunu'nda açıkça belirtiği üzere tüketici bir ürünü gördüğü fiyattan satın alır, fiyat hatası durumu satıcıyı ilgilendirir ve fiyat farkı müşteri lehine olur. (Fiyat Etiketi Yönetmeliği İkinci Bölüm Madde 10) Yani sistemsel fiyat hataları zerre ilgilendirmiyor beni, bana satın aldığım ürünümü göndermek zorundalar. Müşteri hizmetleri her zamanki gibi geçiştirdi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

A
Aygün
5600+

Koçtaş Benzer Şikayetler


Koçtaş Gardırop

Gardırop mağazaya gittim 6.499 TL, Koçtaş sitesinde 6.999 TL olarak belirlenmiş. Bu fiyat farkı nasıl oluyor anlamadım bana açıklar ...

U
Umut
5693

Koçtaş Parça Parça Teslimat Ve Eksik Ürün Gönderimi

Koçtaş'ın internet sitesinden çok severek bir balkon takımı aldık. Çok geç teslim edildiği gibi kolilerin kimisi önce ...

M
Melek
11227

Koçtaş Kamp Sandalyesi Hatalı Ürün

İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi'nde bulunan şubenizden kamp sandalyesi aldım. 2 sefer kullanmama rağmen sandalye yırtıldı. Alırken ...

İ
İsa
15024

Koçtaş Ayıplı Ürüne İade Onaylanmadı

Aldığım banyo dolabının kolisi yağmurdan ıslanmıştı. Almak istemedim, fakat sorun olmadığını söylediler. Daha sonra koliyi açtigimda ...

Ö
Özlem
13605

Koçtaş Genel Görünüm

Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında elinde tespihle gezen personeller var hatta üstünde önlük de yok laubali hareketler, öğrendim ...

M
Mehmet
17561

Koçtaş Montaj Yapılmadı

Koçtaş Ümraniye'den aldığımız banyo dolabı ücretsiz nakliye ve montaj hizmeti olmasına rağmen montaj yapmadan gittiler, ücretsiz ...

R
Rumeysa
17608
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz