Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Koton Müşteri İlişkileri İle İletişim
15,06,2020 tarihinde QGUVR4*** nol ile sipariş oluşturdum. Ancak gönderilen ürünlerden cep detaylı pantolon çıkmadı. Sorunumu bir ayda defalarca aramama, e-mail göndermeme rağmen ancak bugün çözümleyebildim, hesabıma 43 TL iade yapılabileceği söylendi. Aynı pantolonu tekrar almak istedim fiyatı 63 TL'ye çıkmış, beni firmanız mağdur etti. Neden aradaki fiyat farkını ödeyeyim? Ayrıca müşteri ilişkileri ile bugün 4 kez görüştüm, hiç birisi yardımcı olmadı, sadece konuyu ilgili birimlere yönlendirebileceklerini, amirlerinizle görüşmek istiyorum dediğimde sadece kendilerinin yetkili olduklarını söylediler. Ancak sorunumu gideremediler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim O*** Ö*** 532 34***
KOTON Benzer Şikayetler
Koton Parfüm Ve Makyaj İadesi Olmuyor
1 gün önce parfüm aldım, kasiyer iki alana bir bedava dedi, sonra fişte ikinci ürün yarı fiyatı hesaplanmış, iade etmek ...
Koton Müşteri Yapılan Sorumsuzluk Ve Kötü Konuşma
Etiket fiyatı 75 TL olan iki pantolon aldım birini 100 TL birini 75 TL olarak geçmişler. Arayıp dönüş yaptığımızda mağazamıza ...
Koton Ürünün Defolu Çakması
Mersin KOTON mağazasından bir tane 4 yaş çocuk sweat aldım ürünü aldığımda kalem lekesi vardı fakat kızım çok istediği ...
Koton Ürün İadesi Ve Değişimi
09/01/2021 tarihinde Mersin/Pozcu Koton mağazasından yaptığım alışveriş de ürün değişimi ve iadesini yapamıyorum. Elimde banka slibi ...
Koton İade
Gönderdiğim ürünü kaybettiler tüm kargo bilgilerini verdim bu seferde paketten çıkmadı dendi para iadem yapılmadı ...
Koton Evimize Gelmedi
1 haftadır teslimat bekliyoruz kapıda ödenecektir ama diyorlar ki şubemizde almanız istesek zaten şubenizden alırdık mesajla gelen telefonu ...