Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Lg Ürün Kalitesizliği Ve Firma İlgisizliği
16.12.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, LG marka 49" LK5900 PLA Model numaralı Televizyonu anne ve babama hediye olarak satın aldım.
Satın aldığımız ilk günden itibaren yaklaşık 2,5 senedir hiçbir sorun yaşamadan onlar tarafından kullanılmaktadır. Televizyon çok fonksiyonel olduğundan, korkarak, hiçbir özelliğini kullanamadan, kibarca 2,5 sene kullandılar, bu süre boyunca, üründe hiçbir sorun olmadı ve LG servisinden de hiçbir talebimiz olmamıştır.
25.06.2021’de ise annem ve babam ekrandaki görüntü kayması sebebiyle servise başvurmuşlar, Prosim Yetkili Servis gelip televizyonu almıştır. Garanti süresinin 2 sene olduğunu, bu arızanın televizyon 2,5 sene önce alındığından, 6 ay gecikme sebebiyle garanti kapsamına alınamayacağını bildirmiş ve 3000 TL masraf karşılığında cihazın TFT panelini değiştirmiştir. Bugün de bakım sonrası ürün teslim edilmiş ve 3000 TL ödeme yapılmıştır.
TR pazarına hakim olan, yüksek satışlar yapan LG gibi bir marka, yaşlı insanları üzerek, 3000 TL parasını alırken marka değerine zarar vereceğini hiç düşünmedi mi? Sırf bu tavır sebebiyle ürünleri kullanmamak gerekiyor.
Kaldı ki şimdiye kadar hiçbir sorun çıkarmamış bir cihaz (daha önce problemler yaşamış olsa, sık sık garanti kapsamında servis hizmeti vermiş olsalar yine anlaşılabilir), garanti süresini sadece 6 ay geçti diye garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir mi? İyi niyet kapsamında, kullanıcıların profilini düşünerek, müşteri memnuniyetini sağlamak için garanti kapsamında değerlendirilemez miydi?
Ben bu durumdan çok rahatsızım, sizlere ürün kalite problemleri ve sonraki ilgisizlikleri sebebiyle kesinlikle LG'nin hiçbir ürününü almanızı tavsiye etmiyorum. TR'de bu kadar ürün satabilmiş olmalarına rağmen, sadece satış aşamasında müşteriyi önemsediklerini, sonrasında ise hiçbir şekilde doğru dürüst hizmet vermediklerini düşünüyorum, bir daha LG ve ürünleri mi, ***!
LG Benzer Şikayetler
Lg Tv Şikayet
LG Yöneticileri ; Mart 2022 yılında LG TV aldım. 2 yıl süresi dolmayan tv kartım bozulduğu teknik servisiniz tarafından tespit edildi. ...
Lg Isı Pompası Kusurlu Ürün
15 Ekim 2021 tarihinde montajı yapılan LG ısı pompasını kullanmaya başladığım günden beri, 17.12.2022 de kompresörü değişti. ...
Lg Sağlam Kutudan Hasarlı Ekran Çıktı
10 Haziran tarihinde SEG marka iki TV ve LG marka bilgisayar ekranı aldım. Hiçbir ürünün sağlamlığını test etmeden, satıcı ...
Gizli Ayıplı Mal Satan Lg
LG 4K televizyon aldım garantisi bitmeden kablosuz ağ modülü arızalandı. Media Markt'tan aldığım için orası garanti yapmıştı ...
Lg Cihazım Yanıyor
Cihazım aşırı bir yanık kokusu yayıyor. Bunu servise belirttim, gelip bakacaklarını söyleyip sorun çıkmaz ise 150 ₺ alacaklarını ...
Lg Oled Tv
LG Oled 55C7V 139 ekran Smart 4K UHD Oled TV aldım 3 sene kullandım ve ekranda kayma meydana geldi servisi aradığımda panelin değişeceğini tamirinin ...