Lg Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi Ve Ürün Kötü Çıktı

Merhabalar. 23 ay önce yaklaşık 13.000 TL'ye aldığım LG 65 inç oled tv hakkında yaşadığım kötü tecrübeleri sizlerle paylaşmak istiyorum. Televizyon kurulduktan yaklaşık on ay sonra alt bölümünde sürekli sabit kalan yeşil bir kuşak oluştu, müşteri hizmetleri-yerel servis-yerel servis dönüşü-ürünü servise götürmek için alınan randevu problem tespiti gibi prosedürü aştıktan sonra TV'nin panel değişim kararı çıktı. Sipariş verilmesi, panelin gelmesi ve takılması yaklaşık 3 hafta sürdü. Servis formlarının arkasındaki bölümde TV evden alındıktan sonra benim ürünüm tamir olup bana gelinceye kadar yerine kullanmam için TV bırakılacağı yazmasına rağmen, yedek TV bırakılmadı. Bu durum ile alakalı servis ile görüşmelerimde nüfusu yaklaşık 1,5 milyon olan şehirde sadece 1 adet TV olduğu ve sıranın bana gelmesinin imkansız olduğunu söyledikler. Yaklaşık 6 ay sonra TV'de birkaç piksel patladı. Servis talebi, servis gelmesi, TV'nin yeniden servise götürülmesi ve yine yedek TV bırakılmaması, yaklaşık 15 gün sonra TV'nin getirilmesi ve hiçbir işlem yapılmamasının açıklaması bu kadar büyük ekranda bir kaç piksel problemi olabilir fiyaskosu! Yine yaklaşık 7 ay sonra TV'nin altında yaklaşık 20 cm'lik kısımda yine bir renk problemi tekrar servis, tekrar panel değişimi derken 23 ay geçti. Sonuç olarak verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. TV on bin liranın üzerinde olduğu için garanti süresini uzatmıyorlar. Standart 2 yıl garanti ile satılıyor. 3. arızada TV'nin tamamen değiştirilmesini istediğim zamanda hiç kimse sorumluluk sahibi olmadığını söylüyor. Pinpon topu gibi herkes bir diğerine yönlendiriyor. Media Markt LG müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri yerel servis vs TV'yi satan tamir eden herkes ölü taklidi yapıyor! Bu LG 65 inç B7 oled TV'yi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Detaylı bilgi almak isteyenler için numaramı da açıkça yazıyorum.

Y
Yunus
3874+

LG Benzer Şikayetler


Lg Garantili Ürünü Tamir Etmemek Adına Elinden Geleni Yapıyor

2022 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden LCD televizyonumda yatay bir çizgi oluştu. Nevşehir bölgesinde ilgili servise Ağustos ...

R
Rahmi
3676

Lg Tv Şikayet

LG Yöneticileri ; Mart 2022 yılında LG TV aldım. 2 yıl süresi dolmayan tv kartım bozulduğu teknik servisiniz tarafından tespit edildi. ...

R
Rukiye
11764

Lg'nin Ayıplı Buzdolabı Şikayet

LG markası ayıplı malı değiştirmiyor. Ankara Cepa LG mağazasından satın aldığım LG marka buzdolabı, gönderdikleri bilirkişinin tuttuğu ...

K
Kaan
16866

Lg Sağlam Kutudan Hasarlı Ekran Çıktı

10 Haziran tarihinde SEG marka iki TV ve LG marka bilgisayar ekranı aldım. Hiçbir ürünün sağlamlığını test etmeden, satıcı ...

B
Burak
17368

Gizli Ayıplı Mal Satan Lg

LG 4K televizyon aldım garantisi bitmeden kablosuz ağ modülü arızalandı. Media Markt'tan aldığım için orası garanti yapmıştı ...

H
Hatice
23333

Lg Cihazım Yanıyor

Cihazım aşırı bir yanık kokusu yayıyor. Bunu servise belirttim, gelip bakacaklarını söyleyip sorun çıkmaz ise 150 ₺ alacaklarını ...

H
Hakan
26003
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz