Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Massimo Dutti İstediğim Ürün Bir Beden Küçük Ve Değişik Renkte Geldi . Ürünü İade Ettim Bu Kez De Parasını Göndermedi
Ocak ayı içinde Massimo isimli internet üzerinden satış yapan firmadan iki adet gömlek siparişi verdim. Gömlekler geldi. Fakat ikisi de farklı renk ve bedende geldi. Ben bu arada birisini açtım denemek için. Reklamını verdikleri üründen eser yok. Oldukça da kötü bir ürün. Satıcı firma ile whatsapp üzerinden yazışmalarımızda şikayetimi ilettim. Kırk dereden su getirdiler. Sonunda ürünün bir tanesini iade ettim. İade edilen ürünün parasını göndermedikleri gibi yazışmalarıma da cevap alamamaya başladım. Konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Ürün 16.01.2020 gelmiş. Ben 21.01.2020 tarihinde iade ettim. Ücreti 15 gün içinde ödeyeceklerini yazmışlardı maalesef halen ücreti göndermediler. Yazışmalara da cevap alamıyorum. İade Numarası: Gültepe Şubesi Favori Kargo Yurtiçi Kargo 4709302**.
Massimo Dutti Benzer Şikayetler
Massimo Dutti Profesyonel Değil
Bu markadan kaşmir yünlü bir kazak aldım ve ilk yıkamada neredeyse 2 beden küçüldü. Kazağı iade ettim tabi bu süreç ...
Massimo Dutti Para İadesi De Yapmıyor
Massimo Dutti 20.01.2021 de verdiğim siparişi halen teslim etmedi. Para iadesi de yapmıyor. Defalarca telefon ve mail ile durumu bildirdim. Ancak 1 ...