Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
İzmir- Mng Kargo Karabağlar Şubesi İstemediğim Halde 2. Dağıtıma Çıkarıldı Üstüne Para İstiyorlar
27 Mart-kargom tüm gün evde olmama rağmen gelmedi, başka bir kargo şirketinden olan kargom geldi. Bu durumun çözülmesini istedim, şikayet oluşturdum.
29 Mart Pazartesi saat 09:42- 52 saniyelik konuşma yapıldı ve ben kargoyu istemediğimi söyledim.
30 Mart Salı - evim Konak merkezde ve ben Karabağlar'a kadar kargomu almaya gittim. Sırf kargom geri gitmesin bir problem yaşamamak adına. Şimdi durumu size bildiriyorum. 8 TL kargo ücreti?
Peki nedenmiş. Benden habersiz 2. kez dağıtıma çıkmış. Madem dağıtıma çıktı neden yine bana evime bırakılmadı. Neden aranmıyorum ben. Olmasam bile komşuma bırakılabilir. Neden yaptığını işler düzgün değil. Size telefonda tekrar dağıtıma çıkmasın demişim kayıtlarda var. Hadi dağıtıma çıktın neden kargom getirilmedi? İş yapamamanız yüzünden ben neden para ödeyim. Her şeye para ödeyen insanlarız 8 TL koymaz ama iş bilmezliğe ödeyeceğim beş kuruşum yok.
31 Mart Çarşamba - bir beyefendi aradı kargo istemişsiniz zaten yine bulamamışlar sizi dedi bakın ben ne dediğimi biliyorum kargoyu istemedim. Tüm günde evdeydim madem geldi zaten alırdım. 2. kez gelecekse siz nasıl hala ulaştıramıyorsunuz bana kargomu üstüne para istiyorsunuz. Hemen ses kayıtlarının dinlenilmesini istedim.
1 Nisan Perşembe - her gün arayan Mng'den bugün ses yoktu. Ben aradım ses kaydının dinlenmesini istedim tekrardan ben kargoyu istemedim. Sizden ÇÖZÜM BEKLİYORUM. Ama siz hiçbir çözüm yapmıyorsunuz. Kurumsallık bu değildir. Kurumsal iletişimciyim, hiçbir şekilde krizi ve sorunu yönetemiyorsunuz. Ben sizden kargomun çıkarılmasını istemedim. Bana para yansıtamazsınız. Eğer kargom bana gelmiyorsa lütfen iade edin de 1 haftadır şubede artık orda kalmasın. Bende ücretini alayım.
Mng Kargo Benzer Şikayetler
Mng Kargo Müşteri Memnuniyeti
Kargom eve teslimat beni arıyorlar kargonuz şubede gelip alın ne şubesi benim eve teslimat dememe rağmen yasak diyorlar. Ben yine çözüm ...
Mng Kargo Kargomu Getirmiyorlar
Dolap uygulaması üzerinden Mng Kargo tarafından ürünüm verildi bir hafta oldu hala elime ulaşmadı telefonlara bakmıyorlar ...
Mng Kargo Teslimat Yapmadılar
Mng Kargo sabah saatlerinde mesaj atıp kargomun yolda olduğunu gün içinde teslim edileceği mesajı attıktan sonra gün boyu bekledim ...
Mng Kargo Kargomu Kaybetti Şikayet
Merhabalar 32646472*** takip numaralı kargomu 2021 yılı ağustos ayında Antalya MNG Kargo Adalya şubenize teslim ettim. O günden beri kayboldu ...
Mng Kargo Kargolarım Teslim Edilmiyor
Benim 2281217***-2286649*** teslimat numaralı 2 adet kargom Mng tarafından adresime teslim edilmedi. Dağıtım personeliniz tahmini teslimat tarihi ...
Mng Kargo Kargom Gelmedi
1 haftadır kargom şubede getirmiyorlar biz geldik evde yoktunuz diyorlar ama ben evde kargo bekliyorum yalan söylüyorlar aramadılar bile. ...