Mng Kargo Mağdur Edilme

27.05.2020 tarihinde Manisa'ya gönderilmek üzere Tekirdağ Ergene Velimeşe Mng acentesine bir koli götürdüm. Acente bana sistemin kapalı olduğunu fakat onlara güvenmem gerektiğini her yerin kamera olduğunu söyleyip defalarca belge istememe rağmen elimden kolimi aldı. Bir gün sonra gittiğimde kargomun kaybolduğunu veya çalındığını söylediler. 10 aylık bir çabadan sonra tanzim dilekçesi doldurdum. Acente bana bir süre sonra tanzim bedelinin onlardan iki defa kesildiğini paranın bana yatıp yatmadığını sordu. Bende yatmadığını söyledim. Daha sonra Mng çözüm ekibini aradım bana bu işi şubenin çözebileceğini söyledi. Tekrar şubeyi aradım. Bana sorunun Mng Bakırköy bölge müdürlüğünde olduğunu ve onlardan hiçbir dönüş alamadıklarını söylediler ve belgelerle daha ilk günden Mng Bakırköy bölge müdürlüğünün kayıp kargomu bulduğunu ama göndermediğini. Kendilerinden İki defa tanzim edilen kargomun bedelini de Bakırköy bölge müdürlüğünün yatırmadığını planlı organize bir iş olduğunu söylediler. Daha sonra Bakırköy bölge müdürlüğünü aradım bana Mng Velimeşe şubeyi arayarak yardımcı olacaklarını hatta şimdi direkt müdürü aradıklarını aman almadıklarını belirtiler. Hemen Velimeşe müdüre konuyu anlattım kimsenin aramadığını benim görüştüğüm kişiyi 5 dakika sonra kendi aradı. Ve bölge müdürlüğündeki görüştüğüm kişi sanki hiç görüşmemişim gibi konuyla ilgilisinin olmadığını söyledi. Burada kargomu bulup da göndermeyen, hadi göndermedi iki defa acenteden kargomun tanzim bedelini kesip bana göndermeyen Mng Bakırköy bölge müdürlüğünden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.