Yandex Metrika

Mng Kargo Porsuk Şube Çalışanlarının Özensiz Davranışları

Dolap uygulamasından aldığım ürün 13.11.2020 tarihinde kargolanmıştır. Normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılamamıştır yazısıyla karşılaştım. Bana hiçbir bilgi verilmedi kargonun teslim edilememesi ile ilgili. Teslimat adresi bir iş yeridir ve sabah 08.00 akşam 20.00 saatleri arasında açıktır. Teslim edilememesi durumunda bir telefon dahi edilmedi. Bugün de bekledim ama hala gelmedi. Sonra şubeyi en az 10 kez aradım fakat sürekli hattan düşürüldüm. Üstüne kalktım şubeye gittim. Bu arada Dolap uygulamasının niteliği gereği kargolandığı andan itibaren 6. günden sonra sistem siparişi otomatik onaylıyor ve benim param satıcının hesabına aktarılıyor. Şubeye gittiğimde neden teslim edilemediğini sordum yoğunluk şeklinde cevap aldım ve haber verilmemesi de bu sebeptenmiş. Şubede gördüğüm manzaralardan biri de 4 kişi çalışan (müşteri temsilcisi) olmasına rağmen gelen aramalar gözümüzün önünde daha açılmadan kapama düğmesine basılıyordu. Şube çalışanı kişi çok lakayt bir şekilde "sizi arama durumumuz yok 10 gündür bekleyen kargolar var" dedi. 10 gündür bekleyen kargolar biz müşterilerin sorunu olamaz. Dışarda çalışmak isteyen bir sürü insan var, iş imkanı yaratılsa ve eleman alınsa bu sorunları yaşamayız diye düşünüyorum. En çok kullanılan kargo şirketlerinde asla sorun yaşamazken yıllardır bu kargo şirketi ile problem yaşıyorum. Şikayet etmekten vazgeçmeyeceğim. İnşallah düzelir.

A
Ayşe
896+

Mng Kargo Benzer Şikayetler


Mng Kargo Kargom Adrese Gelmeden Şubeden Alın Dediler

Pandemiden dolayı ve küçük çocuğum olduğu için evden çıkamıyorum yani 7/24 evdeyim. Sözde kargo gelmiş ben ürünümü kabul etmemişim şubeden ...

M
Melek
137

Mng Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Kargom bir başkasına teslim edildi ve teslimat şubesi asla dönüş yapmıyor telefonlarıma da bakılmıyor. Kime teslim ettiklerini de söylemiyorlar. ...

E
Ebru
131

Mng Kargo Rezalet Bir Kargo Şirketiniz

İlk defa başıma böyle bir şey geldi, nasıl bir zihniyetle çalışan personeller var? Yiyecek kolisi gönderdim nişanlıma koli paramparça olmuş. ...

H
Hazal
132

Mng Kargo Kayıp İade Talebinde Bulundum Herhangi Bir Dönüş Yok

8.11.2020 tarihinde TV ünitesi siparişinde bulundum 9.11.2020 tarihinde Çengelköy'den İçmeler şubesine yola çıktığını belirttiler. Kendi imkanlarımla ...

Fatih
Fatih
1315

Mng Kargo İade Ettiğim Ürün Bana Geri Gönderildi

2717830*** iade koduyla gönderdiğim ürün 10 gün şubede bekletilip teslim edilmeden bana bugün MNG kargodan gelen mesajla 236155*** nolu iade yapıldığı ...

M
Mehmet
894

Mng Kargo Teslim Edilmedi

Kargom teslim edilmediği halde Mng Kargo takip sisteminde teslim edildi yazıyor, bu nasıl bir saçmalıktır. Kargomun bulunmasını istiyorum...

A
Ayşe
826

Mng Kargo Berbat Çalışanı

Berbat çalışanlara sahipsiniz, çalışanınız beni arıyor üç dakika geçmeden dönüş yapıyorum telefon sürekli meşgul çalıyor üçüncü ...

K
Kübra
814

Mng Kargoda Kargo Teslimatı Hakkında

MNG kargo bulunduğum mahalleye servis yapmadıkları gibi şubeden teslim alınacak kargolar için de telefon ya da sms ile alıcıya bildirim yapma zorunluluğu ...

M
Mine
1632
Şikayet Yaz