Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Mng Kargo Ve Müşterilere Ters Ters Konuşan Çalışanı
Amazon' dan alınma yurt dışı ürünüm vardı Amazon' un beni yönlendirmesi üzerine anlaşmaları da varmış MNG Kargo'ya gittim. İstenilen şey MNG Kargo DHL merkezine ürünümü gönderecek ücretini ödeyeceğim DHL ise ürünü yurt dışına gönderecek ve iade gerçekleşecek. Bu bilgileri bana Amazon sağladı kendileri ile pek çok kez görüştükten sonra MNG' ye gittim durumu anlattım oradaki bir çalışan Sakarya Erenler MNG Kargo şubesinde bir çalışan böyle bir hizmetleri olmadığını DHL kargo ne onu bile bilmediğini iletti kendisini Amazon ile görüştürdüm sanki bunları benim yapmam gerekiyormuş gibi. Amazon ile anlaştı işlemi anladığını söyledi. Telefon kapanınca bana yine böyle bir işlem yapamayacağını söyledi ben de ne yapmam gerektiğini bana bunun söylendiğini hatta kendisine de bunun söylendiğini söyledim çalışan ise benim sorunum değil bizlik bir şey yok gibi laflar söyledi öncelikle personeliniz çok *** ve hiç etik olmayan bir dil ile insanlarla iletişim kuruyor. Benden önce ve sonraki müşterilerle de bu şekilde ters ters yüksek ve gürültülü ses tonu ile konuşuyordu. Kimse sesini çıkarmadı ben kendimi tutamadım ve kendisini şikayet edeceğimi böyle bir *** görmediğimi söyledim kendisi de benden daha çok bağırarak nereye gidiyorsan git dedi. Sakarya Erenler şube çalışanı kapalı bir hanımefendi kendisi tahmini 25 30 yaşlarında dünde gitmiştim aynı sorun da o zaman da sadece bana değil herkese böyle müşteri memnuniyetinden uzak bir iletişim kuruyor MNG Kargo firması personeli. Bu tavrı kimse çekmez. Kendisi sanki oranın müdürüymüş MNG Kargo şirketi sahibiymiş gibi tavırları var bunu söyleyince kendisine yine sinirlendi ve ters ters konuşmaya başladı bu internet üzerinden her yere şikayet ettim etmeye de devam edeceğim geri dönüş almazsam doğru düzgün mahkemeye kadar gidecek bu iş personelinize gerekli terbiyeyi ne siz vermelisiniz ne de ben, direkt çalıştırmamanız gerekiyor böyle insanları bünyenizde. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen ters ters konuşan *** *** bir hanımefendi kendisi. Gereğinin yapılmasını arz ederim kimse kimseyi çekmek zorunda değil kendisinden zaten verilmeyen bir hizmeti de istemedim Amazon bile şaşkın neden kabul etmiyorlar milyonlarca kişi böyle yapıyor dedi. Sorun ne bende ne üründe ne de Amazon' da sorun MNG Kargo ve çalışanında bu insanlar bir dünya işlerinin yanında bir de sizin ahlak dışı iletişime geçen ters ters konuşan personellerinize katlanmak zorunda değil en azından ben katlanmam geri dönüş bekliyorum.
Mng Kargo Benzer Şikayetler
Mng Kargo Müşteri Memnuniyeti
Kargom eve teslimat beni arıyorlar kargonuz şubede gelip alın ne şubesi benim eve teslimat dememe rağmen yasak diyorlar. Ben yine çözüm ...
Mng Kargo Kargomu Getirmiyorlar
Dolap uygulaması üzerinden Mng Kargo tarafından ürünüm verildi bir hafta oldu hala elime ulaşmadı telefonlara bakmıyorlar ...
Mng Kargo Teslimat Yapmadılar
Mng Kargo sabah saatlerinde mesaj atıp kargomun yolda olduğunu gün içinde teslim edileceği mesajı attıktan sonra gün boyu bekledim ...
Mng Kargo Kargomu Kaybetti Şikayet
Merhabalar 32646472*** takip numaralı kargomu 2021 yılı ağustos ayında Antalya MNG Kargo Adalya şubenize teslim ettim. O günden beri kayboldu ...
Mng Kargo Kargolarım Teslim Edilmiyor
Benim 2281217***-2286649*** teslimat numaralı 2 adet kargom Mng tarafından adresime teslim edilmedi. Dağıtım personeliniz tahmini teslimat tarihi ...
Mng Kargo Kargom Gelmedi
1 haftadır kargom şubede getirmiyorlar biz geldik evde yoktunuz diyorlar ama ben evde kargo bekliyorum yalan söylüyorlar aramadılar bile. ...