Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Mng Kargo'da Bağırarak Telefonu Yüzüme Kapattılar
Merhaba, ben bugün Mng Kargo'dan bir telefon aldım, paketimin olduğu fakat oturduğum bölgeye teslimatlarının olmadığını söylediler. Ben de kendilerine bu bölgeye neredeyse bütün kargo şirketlerinin teslimat yaptığını hatta bu zor günlerde neredeyse tüm siparişlerimi İnternet üzerinden yaptığımı söyledim ve kargolarımın elime ulaştığını söyledim. Bunun üzerine adının "M***" olduğunu söyleyen hanımefendi beni adeta azarlar gibi sesini yükselterek kendinin bilmem ne kadar yıl o şirkette çalıştığını, bu bölgeye dağıtım olmadığını paketimi istiyorsam gelip kendim almam gerektiğini söyledi. Bana bu şekilde konuşmazsınız bana bağıramazsınız dediğimde yine bağırarak aynı şeyi söyleyince ben de sesimi yükselterek benim bir müşteri olduğunu, ne olursa olsun bana saygılı davranması gerektiğini söyledim ama durup özür dileyeceğine bana bağırarak "bağırmadığını!? " söyleyip insanı çileden çıkardı! En sonunda karşılıklı sesimizi yükselterek bir şey anlatmaya çalışırken bir de üstüne "yüzüme telefonu kapattı!", çok saygısızca! Arkasından hata olduğunu fark etmiş olacaklar ki aynı numaradan "M***" bey adlı bir kişi aradı. Ben özür dileyecek sanarken, bu kişi de beni neredeyse hiç dinlemeden bir önceki görüşmenin hesabını vereceksin gibi, "paketiniz burada, istiyorsanız gelip alırsınız" şeklinde konuştu, ben de kendisine bir önceki elemanlarının "M***" beni adeta azarlayarak bağırarak konuşmasını kabul etmediğimi, ne olursa olsun saygılı olması gerektiğini söyledim. O da bana istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Ben de gereğini yapıyorum! Halbuki daha nazik ve kibar bir ses ile "keşke yapabilseydik ama o bölgeye maalesef hizmet veremiyoruz deselerdi! Bağırarak, paketin burada istiyorsan kendin gelip alacaksın yerine! İş buraya varmazdı. Ama maalesef Mng Kargo Kuşadası Şube çalışanları o kadar alışmışlar ki insanlara *** davranmaya inan artık her siparişimde veya kargom olduğunda, şirketimde dahil mümkün mertebe bu kargo şirketinden uzak duracağım. Kendilerini düzeltemedikleri sürece bu böyle. Tabi umarım aklı selim Mng Kargo yetkilileri ve yöneticileri bu duruma müdahale eder ve düzeltir. Bu tür saygısız personel davranışları çok şirketin kendisine zarar vermektedir çünkü! Siz de lütfen kendinize böyle davranılmasına izin vermeyin! Önce saygı!
Mng Kargo Benzer Şikayetler
Mng Kargo Müşteri Memnuniyeti
Kargom eve teslimat beni arıyorlar kargonuz şubede gelip alın ne şubesi benim eve teslimat dememe rağmen yasak diyorlar. Ben yine çözüm ...
Mng Kargo Kargomu Getirmiyorlar
Dolap uygulaması üzerinden Mng Kargo tarafından ürünüm verildi bir hafta oldu hala elime ulaşmadı telefonlara bakmıyorlar ...
Mng Kargo Teslimat Yapmadılar
Mng Kargo sabah saatlerinde mesaj atıp kargomun yolda olduğunu gün içinde teslim edileceği mesajı attıktan sonra gün boyu bekledim ...
Mng Kargo Kargomu Kaybetti Şikayet
Merhabalar 32646472*** takip numaralı kargomu 2021 yılı ağustos ayında Antalya MNG Kargo Adalya şubenize teslim ettim. O günden beri kayboldu ...
Mng Kargo Kargolarım Teslim Edilmiyor
Benim 2281217***-2286649*** teslimat numaralı 2 adet kargom Mng tarafından adresime teslim edilmedi. Dağıtım personeliniz tahmini teslimat tarihi ...
Mng Kargo Kargom Gelmedi
1 haftadır kargom şubede getirmiyorlar biz geldik evde yoktunuz diyorlar ama ben evde kargo bekliyorum yalan söylüyorlar aramadılar bile. ...