Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Oppo Müşteri Mağduriyetinde Bir Numara
Türk Telekom Bayiinden aldığım Oppo A74 markalı telefonum, 2. gününde yüklediğim uygulamalar da kasma, donma, ekran kararması yaptı. Sıfır telefon bu şekilde arıza verince yetkili kişileri arayarak iadesini talep ettim. Kusurun ispatlanması için önce garantiye gitmesi söylendi ve bende bayii aracılığıyla gönderdim. Bayii Ankara Genpa yetkili servisine göndermiş. Genpa'ya telefonumun durumunu sorduğumda riskin kabul edildiğini ve sıfırıyla değişim sağlandığını öğrendim. İadesini talep ettiğimde, prosedürün stoklarında varsa değişim olduğunu yoksa iade olduğunu söyledi. Bu durumda bana hiçbir seçenek sunulmadı. Sıfır telefon bugün elime ulaştı. Aynı uygulamaları yükleyerek test ettiğimde bir öncekinden daha uzun süreli ekran kararması oldu. Oppo'yu aradığımda her şeyi baştan yapmam gerektiğini söylendi kısaca. Ve hatta sanki satan kendileri değilmiş gibi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ise son kararı Oppo'nun verdiğini söyledi. Anlaşılan bu bir bilinçli yapılan müşteri yıldırma politikası. Belli ki sürüm hatalı bir cihaz ve bunu kabullenmeyip paramızın değer kaybettiği bu dönemde beni bekleterek mağdur ediyorlar. Bu saatten sonra iade kabul edilse bile tarafıma verilen miktarla işe yarar hiçbir cihaz alamam. Bütün sosyal mecralara yazmakla birlikte yasal haklarıma başvuracağım. Çünkü Oppo cihazının kusurlu olduğunu kabul etse bile sattıktan sonra hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Prosedürleri de kendi çıkarları üzerine kurulu, müşteri memnuniyeti üzerine değil.
Oppo Benzer Şikayetler
Oppo Realme C25 Telefon Sinyal Almıyor Şebeke Sorunu
Selamlar, hala garanti kapsamında olan Oppo Realme C25 64 GB telefonumuzda aldığımız günden bu yana telefon açık olsa da 5 dklık 10 ...
Oppo Uygulama Sorunu
Oppo A55 telefona hiçbir uygulama inmiyor alalı 6 ay oldu daha ne olur yardımcı olun bana babam bir daha alamam diyor bir tane çiftlik ...
Oppo Telefonun İmeisi Çalındı
Oppo A55 telefonumun imei numarası çalınmıştır telefonu KVK teknik servise gönderdim hiçbir şey yapmadan ger gönderdiler ...
Oppo A74 Fiyatta Ödemelerde Kandırma
Samsun Evkur şubemizden telefondan aldım ve aldığım telefonun taksitli tutarı 5049 lira olduğunu söylediler ödenecek tutarın 5049 olduğu ...
Oppo Reno 2 Z Sd Kart Hatası
Oppo reno 2 z durduk yere cihaz SD kart hatası verdi telefonu mecbur sıfırladım aradan bir hafta geçmeden yine aynı bu arada yedekleme vs de ...
Oppo Silinen Mesajlar
Oppo A74 sıfır aldığımdan buyana 5 aylık telefon silinen mesajlar uygulamaya girince tekrar görünüp kayboluyor. Telefonun yavaşlığı ...