Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Peugeot Mepa Serviste Gecikme
15 gün yoğunluktan dolayı kabul edemedikleri aracım, hasar servisinden 24 gündür çıkamadı. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunamıyor, Tek söylenen, 'EN KISA SÜREDE ARACINIZI TESLİM EDECEĞİZ'. Ne zaman? Jantınız henüz gelmedi, geldikten sonra, aracı toparlayacaklar, sonra?!!!
Mağduriyetimi giderecek önlem prosedürlerinde yokmuş!!! Teslim tarihi de 24 gündür öngörülemediği gibi, hala verilemiyor. Şaka gibi, sanki taş devrindeyiz. Stok yönetim programı yok, parçaların geliş tarihi söylenemedi, hiç bir program yok, tahmini süre söylenemiyor, karanlık çağa gömülmüşler.
EN KISA SÜRE???
Yapılan da sadece sağ tarafta kaporta işlemi, mekanik vs. yok!
Cevaplar
Gamze
Tüketicinin sesini duyurabildiği bu mecralar sayesinde, çok yıpratıcı bir sürecin sonunda, aracım çıkmasa da, yerine gayet iyi bir araç vererek mağduriyetimi hafifleten MEPA müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Keşke ilk görüşmelerimizde bu desteği kendiliklerinden sunsalardı ya da talebime olumlu yanıt verselerdi de, hem zaman kaybı yaşamasaydım, hem de psikolojik olarak bu kadar yıpranmasaydım... MEPA servisinde kapasite ve iş yükü arasında dengenin kurulabilmesini diliyorum.
Peugeot Benzer Şikayetler
Peugeot 2008 Gt Sesli Yardım"ok Peugeot" Ve Wi-fi Çalışmıyor
"Ok Peugeot" sesli yardım ve Wi-fi özellikleri çalışmıyor. Satarken de söylemiyorlar. Bayi ve müşteri danışmanları ile görüşme ...
Peugeot Bitmek Bilmeyen Arızalar
Araç 2019 Ağustos ayında satın alınmıştır. Daha ikinci ayından itibaren yol bilgisayarı, yazılım, elektrik, su pompası, yağ basıncı, ...
Peugeot 3008 Gt İ-cockpit Sorunu
21/03/2022 tarihinde Çorlu-Çetaş bayiinden 34 C*** plakalı Peugeot 3008 GT model araç aldım. İ-Cockpit olan ön kadranı benzin ...
Ankara Peugeot Göral Servis Müdürü Tavır Ve Davranışları
Ankara Göral Peugeot dan sıfır aldığım (10.02.2022 tarihinde) Peugeot 208 aracın arka sağ stop lambaları soldakine göre çıkıntılı ...
Peugeot 2008 Joistik Vites Deformesi
10 Aralık 2020 tarihinde aldığım 2008 marka aracımın joistik vites iç kısmındaki piona black kısmının erimesi, çekmesi deforme ...
Peugeot Eksik Gelen Araba Parçaları
Gebze Nazer otomotivden 5 gün sonra gelecek denilip parasının tamamı alınıp 20 gün sonra gelen Peugeot 208 marka aracım da ilk olarak arka ...