Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Philips Yetkili Servisi Önaylar Elektronik Aldatması
Philips marka XC8043/01 model dikey süpürgeyi geçen yıl Kasım ayında satın aldım Eylül ayının son haftası cihazın süpürme kısmında arıza olması sebebi ile cihazı Kartal’da buluna Philips yetkili servisi Önaylar Elektronik'e bıraktım bana cihazı teslim aldıklarına dair herhangi bir evrak teslim etmediler bu durumu biraz garipsedim fakat Philips gibi bir firmadan endişe etmeyi kendimce yersiz bularak firmadan ayrıldım. Sonrasında SMS yolu ile mesaj Philips’ten bilgilendirildiğim için rahatladım. Birkaç gün sonra SMS ile süpürgenin tamir edildiğine dair mesaj aldım bunun üzerine 04.10 Pazartesi yetkili servise giderek süpürgemi almak istedim. Yetkili servisin personeli süpürgeyi getirdiğinde süpürgenin model olarak aynısı olmasına rağmen benim cihazım olmadığını fark ettim çünkü benim cihazım yeniydi motor kısmında kesinlikle herhangi bir aşınma söz konusu değildi ayrıca borusu kullanımdan dolayı çizikti. Bana vermek istedikleri cihazın borusu çizik olmadığı gibi plastik aksamı yoğun kullanımdan deforme olmuştu aynı zamanda süpürge kısmı da çok kötü kullanılmıştı.
Yetkili servisteki ilgili kişiye bu süpürge benim değil ben süpürgemi istiyorum dedim ve lütfen kayıtlarınız kontrol ediniz belik başka müşteriye gitmiş olabilir dedim. Bunu hiç dikkate almayan ilgili hayır bu sizin süpürge demeye başladı ban de size sabır ediyorum. Bakın beni öfkelendirmeyin cihazımı getirin bu yaptığınız terbiyesizlik ve haksızlık. Hayır sizin cihazınız bu diyerek beni terslemeye hatta kovmaya başladılar bunun üzerine bende sizi savcılığa ve şirketinizin müşteri hizmetlerine şikayet edeceğim benim cihazım kesinlikle bu değildir dedim. Maalesef beni dinlemediler hatta şunu dahi demediler beyefendi siz bize bir müsaade edin bir araştıralım belki bir yanlışlık olmuştur demeden şahsımı firmadan kovdular.
Philips markasına bu durumu hiç yakıştırmadım. İş herhalde hukuki olarak sonuçlanacak bu Philips’in ayıbıdır.
Philips Benzer Şikayetler
Philips Saç Şekillendirici Mağduriyetini Çözmüyorlar
Teknosa’dan aldığım Philips marka saç şekillendiricim ilk kullanımda çok iyi düzleştirmişti. Fakat sonraki kullanımlarda ...
Philips Maraton Elektrikli Süpürge Şikayet
Ben 2021 yılının onuncu ayında Vatan Computer' dan bir süpürge aldım hem de markasına güvenerek aldım Philips maraton son seri aldım ...
Philips Maraton Süpürge
Merhabalar ben Philips maraton son model süpürge aldım kaliteye markaya güvenerek aldığım başıma gelmeyen kalmadı süpürgem ...
Philips Torbasız Süpürge Şikayet
Maraton süpürge aldık gayet kullanışlı ve güzel lakin en son güçteyken uzayabilir metal aksan güç çoğaldıkça ...
Servis
İyi günler televizyon kurulumu için Philips servisini aradım çok zor ulaşabildim neyse sonunda buldum Bayrampaşa' dan kurulum için ...
Philips Ütü
Azur ütü aldım çok fazla ütü kullanmamama rağmen tabanı yanmış servise götürdüğümde yapılamaz dendi. ...