Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Roidmi Servis Rezaleti
İdeal seçimden Doid mi eve Plus robot süpürge aldım. Yazılım güncellemesi için servise yolladım ve cihazımın bir parçasını kırıp bana geri yolladılar ve benim tornavida ile kırdığımı bile iddia ettiler sonunda kırdıkları parçayı ücretsiz değiştireceklerini söyledikleri cihazımı tekrar servise yolladım ve kendi kırdıkları sıfır cihazımı tamir etmek için benden 450 TL istediler vermeyi reddettim ücretsiz tamir edeceğiz dediniz ve o yüzden yolladım dedim. Fakat hiçbir haber vermeden cihazı bana kırık şekilde tekrar geri yolladılar. Daha sonra şikayet var ve Trendyol yorumları aracılığıyla şikayetimi bildirdim ve Tüketici Hakları'na başvuracağım belirttim. 2 gün sonra aradılar yalvar yakar lütfen cihazı yollayın tüm parçalarını sıfırlayacağız dediler ve şikayet etmekten vazgeçip cihazı taraflarına geri yolladım. Tabii ki cihazın sadece kırdıkları parçasını değişip bana geri yollamışlar. Cihazı şarja taktım bir çalıştırıp kontrol edeyim dedim fakat cihazım arıza veriyor ve çalışmıyordu. Üst radar kapağının sıkıştığı arızası veriyordu. Fakat cihaz bomboş bir alanda duruyordu yani bu arızayı vermesi için hiçbir neden yoktu. Cihazı elime alıp göz seviyesine getirdiğimde üst radar kapağının cihaza sabitlendiği plastik bağlantıların birinin yamulduğunu gördüm yani cihazım üstten çok sert bir şekilde darbe almış. Hemen kargo kutularını kontrol ettim hiçbir sıkıntı yoktu. Bizimle ilgilenen M*** beye anında resim ve video yolladık ve cihazla servis esnasında hep kendisinin ilgilendiğini söyledi ve konuyla ilgili bizi arayacağını yazdı. Fakat daha sonrasında telefonu bile engelledi. Benim şu anda 8.500 TL olan ve yazılım için servise yolladığım başka hiçbir problemi olmayan cihazımı resmen pert ettiler iki farklı yerine hasar verdiler ve cihazın kullanılamayacak hale geldi. Resmen karşımızda muhatap olacak adam gibi bir insan yok. Bundan sonra kanun karşısında görüşü ez sizinle. Bu cihazı bu hale getirmenizin ve utanmaz lığınız hesabını vereceksiniz er ya da geç. Bakalım tüm telefon görüşmeleriniz kargo paketlerinin hasarsız oluşu ve kargoların elimize ulaştığı zaman ile hasar kayıt fotoğraflarının zamanlarının birbirini tuttuğu ispatlanınca ne yapacaksınız. Siz siz olun ideal seçimden alışveriş *** ve Roid mi markasının yanına bile ***. Teknik servis diye verdikleri hizmet resmen bir cihaz katliamı.
Roidmi Benzer Şikayetler
Roidmi Dikey Süpürge X30 Vx
Mart 28 de aldığım Roidmi Dikey Süpürge X30 vx in Mop aparatı arızalı çıktı. Hiç kullanamadığım için doğrudan ...