Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Schäfer Doğrayıcı Dişli Değişimi
Schäfer doğrayıcı aldım. 3. kullanımdan sonra bozuldu. Servise gönderdik. Dişli değişimi yapıldığı söylendi. 2. kullanımdan sonra tekrar bozuldu. Dişli arızasının garanti kapsamına girmediği müşteri memnuniyeti açısından dişli değişiminin yapıldığı söylendi. Fakat ilk kullanımda video çekerek kullandım. İlk kullanımda tekrar bozuldu. Tekrar servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı dişli değişiminin ücretli yapılacağı söylendi. Bende garanti kapsamında yapılması talebinde bulundum. Tarafıma herhangi bilgi verilmeden hiçbir tamirat yapılmadan kargo edildiği bilgisini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Yine müşteri hizmetleri tarafından ürünün geri gönderilmesini ücretli tamiratının yapılacağı söylendi. Böylesini kaliteli bildiğimiz bir markanın servis problemini anlamakta güçlük çekiyorum. Üründen vazgeçtim psikolojim bozuldu.
Schäfer Benzer Şikayetler
Schäfer Mağazasında Mağduriyet
Mağduriyetimizin maddi, manevi telafisini ismiyle nam salmış Schafer mağazından talep ederim. En kısa süre içerisinde tarafıma dönüş ...
Schafer Tencere Seti
Schafer tencere takımı aldım kasım ayında bir tanesini kullandım sadece hem rengi soldu hem de ocak üzerinde asla durmuyor ellerim yandı aldım ...
Schäfer Özdilekpark Avm Kusurlu Ürün
Merhaba, 05.09.2022 tarihinde Özdilekpark Avm Schafer’dan Megan 48 parça yemek takımı aldım. 07.09.2022 tarihinde kargo ile adresime ...
Schäfer Sıfır Deforme Şekilde Gönderilmiş Sağ Olsunlar
Sıfır aldığım üründe toplamda dört adet çizik ve deforme mevcut tam ihtiyacımızın olduğu dönemde kullanmadan gönderdik ...
Schäfer Zamanında Teslimat Yapmıyor!
Schafer Mavibahçe mağazasından 1 yıl önce aldığım ürünlerim teslim edilmiyor. Satışı sağlanırken, ben ödeme yaparken ...
Schäfer Kullanım Esnasında Kırılan Parça
Yeni aldığım mutfak şefinin çırpma tellerinden biri kullanım esnasında kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanım esnasında ...