Schäfer İade Sorunu Ve Saygısızlık

Denizli Forum Çamlık AVM den 14.12.2021 tarihinde çeyiz seti aldım bugün (15.12.2021) saat 19:20 civarı mağazaya giderek henüz kargoya bile verilmemiş olan ürünü iptal etmek istediğimi belirttim fakat mağaza müdürü ürünü iptal edemeyeceğimi ve sadece değişim yapabileceğimi kaba bir dille söyledi neden diye sorduğumda bu durum bizi ilgilendirmiyor şikayet edin diye bir cevap aldım yapılan saygısızlık ve tüketici hakkımın yok sayılmasından dolayı şikayetçi olacağım. Bana bu konuyla ilgili herhangi bir bilgi veya yazılı bir belge sunulmadı ayrıca bana verilen belgeyi ekte bulabilirsiniz. Sizin verdiğiniz faturada bile cayma hakkının kullanılabileceği yazıyor. Sorunun hemen hallolmasını rica ediyorum. Aksi bir durumda mahkemeye başvuracağım ve haklarımı çok iyi biliyorum...

"CAYMA HAKKININ KULLANIMI: 16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 17. iade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İADE KOŞULLARI: 18. SATICI, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içerisinde; toplam bedeli ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade edip, 10 iş günü içerisinde malı iade alabilir" 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 21. ALICI’ nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifade edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış ol.

T
Tuğba
18852+

Schäfer Benzer Şikayetler


Bozuk Cikti

Schafer bilendir seti aldim kutuyu yeni actim 3 gun oluyo kek yaptim fazla yormadan bir daha calismadi cok pisman oldum aldigima hemen bozulmasimi gerekiyordu ...

F
Funda
3525

Garanti Sorun Gidermeme

Schafer marka ürün alırken 10 değil 100 değil 1000 de değil milyonkere düşünün garantide ürün sağlam dahi çıksa ...

V
Veysel
4364

Aldığımız Tavanın Dibi Düştü Garanti Bitti Dediler

2 yık garanti varmış 3 ay garantiyi geçmiş. Diyorum ki tavanızın dibi açıldı garanti bitti diyorlar. Malımız bu kadarlık demiyor ...

M
Müjdat
6864

Schäfer Mağazasında Mağduriyet

Mağduriyetimizin maddi, manevi telafisini ismiyle nam salmış Schafer mağazından talep ederim. En kısa süre içerisinde tarafıma dönüş ...

Ö
Özge
9649

Schafer Tencere Seti

Schafer tencere takımı aldım kasım ayında bir tanesini kullandım sadece hem rengi soldu hem de ocak üzerinde asla durmuyor ellerim yandı aldım ...

S
Saliha
13683

Schäfer İlgisiz Sorumsuz Firma

Schafer kahve makinesi almıştım 5 ay sorunsuz şekilde çalışıyordu çok memnundum ancak 5 ay sonra makineden sesler çıkmaya ...

M
Merve
16264
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz