Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Siemens Yetkili Servisleri Çözüm Değil Problem Üretiyor
Siemens markasına inandık evdeki aspiratörün performansını beğenmediğimiz için aspiratör ve su sebili aldık. Aspiratör kurulumu için randevu verdiler herhangi bir saat belirtmediler şu gün geleceğiz dediler o gün akşama kadar bekledik gelen giden yok. Akşam üzeri bir kez daha aradık yoldayız dediler 1 saat sonra geldiler. Sevgili Siemens bu zamanda kimin sizleri sabahtan akşama kadar bekleyecek vakti var? Hangi devirde yaşıyorsunuz, bu nasıl hizmettir? İnsanlara gün değilde saat olarak randevu vereceksiniz ve o saatte de gideceksiniz. Bütün gün kimseyi bekletmeye hakkınız ve yetkiniz yok. Neyse akşam üzeri beklenen yetkili şahıs geldi. Ben İzmir Üçyol'da ikamet ediyorum o bölgeye hangi servisiniz bakıyorsa o zat geldi. Eski aspiratöre baktı bunu söktürmemişsiniz, söktüreceksiniz bir daha geleceğiz gibi ukalaca tavırlarla bana akıl verdi. Ben de aspiratörü eşimin aldığını, alırken kendisine eski aspiratörü sizin söküp yenisini yine sizin takabileceğinizi söylemişler dedim. Eşinizin satıcıyla böyle bir şey konuşması bizi ilgilendirmez diye ukalaca bir tavırla söyleyince sinirlenip kendilerini evimden kovdum. Sen bana servis hizmeti vermeye geliyorsun ukalalık yapmaya değil hey Siemens. Sonra bir elektrikçi buldum aspiratörü söktürdüm yerini hazırladım tekrar randevu aldım yine başka bir yetkili servisçi geldi bu arkadaşta aspiratörün monte edileceği yere baktı sizin duvarınız granit kaplı, bizim bu graniti delmek için kullandığımız matkap elmas uçlu, bu graniti patlatırız, biz sorumluluk almayız siz kabul ediyor musunuz gibi *** bir şey söyledi. Tabi ki kabul etmiyorum dedim ve ürünü iade edeceğimi Siemens, Bosch, Profilo grubunun ürünlerini de asla almayacağımı belirttim. Kendilerine kapıyı gösterdim. Şimdi ben bu üstün alman teknolojili Siemens'e soruyorum! Siz bu ürünleri duvarları granit kaplı mekanlara takamıyor musunuz? Öyle bir hizmet ve teknolojiniz yok mu? Takamıyorsanız neden ürünlerinizi satarken müşteriye bunu en başta izah etmiyorsunuz da yetkili servisçileriniz ukalaca, dalga geçer gibi bunu bize söylüyor? Bu arada dandik diye söküp attığımız diğer aspiratörü aynı granit kaplı duvarı yine matkapla delerek daha önce sorunsuzca monte etmişler, yeri duruyor. Olmazsa onlarla irtibata geçin patlatmadan nasıl delmişler, teknolojilerini öğrenin de insanlara böyle komik bahaneler uydurmayın. Size tavsiyem Siemens olarak yetkili servis ve elemanlarını bir gözden geçirin, eğitin. Yoksa çok problem yaşar, müşteri kaybeder, satış yapamaz duruma gelirsiniz. Ben ürünlerinizi iade ediyorum bilin...
Siemens Benzer Şikayetler
Pişirmeyen Fırın
Ben en başından beri bu marka ile sorun yaşadım fırın almak istedim satış noktasından beğendim bir fırın beğendiğim modeldeki fırının ...
Kalitesiz Ve Temsilcisiz
Yıllardır beyaz eşya konusunda tek marka olarak Siemens kullanırdım. Son yıllarda aldığım ürünlerde bariz kalite farkı görmeye ...
Siemens Buzdolabı Koku Yapıyor Ve Çabuk Çürütüyor
3 ay önce 2 adet buzdolabı aldık ıkısı de ürünleri çabuk çürütüyor aşağıda görsellerdeki lime ...
Siemens Ankastre Fırın
5 kez servis gelip çözümü bulmayan bir marka. Bir daha asla evime sokmam. Saçma sapan sebepler sunup olayı geçiştirdiler. ...
Siemens Ankastre Fırın Şikayet
5 kez servis gelip çözümü bulmayan bir marka. Bir daha asla evime sokmam. Saçma sapan sebepler sunup olayı geçiştirdiler. ...
Teslim Etmeyen Simens
31.09.2023 tarihinde Siemens Acıbadem bayisinden bir adet bulaşık makinesi fabrikadan gönderilecek stoklarda var diyerek aldım. 1 ay geçmesine ...