Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sony Led Tv Piksel Hatası
Sayın yetkili, 18.01.2021 tarihinde Media Markt'tan aldığım Sony Kd-49xh8077 model 6009899 seri numaralı televizyonumu 26.01.2021 tarihinde kurulumunu Sony servisi kapalı paketi kendisi açarak gerçekleştirdi. Fakat kurulum sırasında uzaktan TV ekranında herhangi bir sorun gözlemlemedim. 08.02.2021 tarihinde ekranda ufak bir beyaz piksel oluştuğunu fark ettim ve Sony müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdi serviste ustasının numarasını verdi usta telefonda dedi ki parmağınızı beyaz piksele dokunduğunuzda piksel hatasını hissedebilir musunuz diye sorduğunda evet dediğimde garanti kapsamına girmez dedi. Bu kadar kolay mı yani Sony müşterisini rencide etmek? Ben o kadar markanın içerisinden Sony'i kalite ve müşteri memnuniyeti için seçtim. İlk defa böyle bir şeyi sayenizde yaşadım. Daha yeni aldığım evimin içine yerleşmedim ekrana bile dokunmamışken nasıl sorumlusu ben olabiliyorum? Daha ben TV'yi kullanmaya kıyamazken ve daha bir kez bile silmedim. Ürünüm hatalı geldi ya da sonradan bir piksel hatası oluştu bunu bilmiyorum ama beyaz pikselin oluştuğunu 08.02.2021 tarihinde fark ettim. Yeni aldığım bu ürünü garanti kapsamı devam ederken 11.02.2021 tarihinde Sony müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirirsek ücret talep edebilirler dedi. Daha sorunu tam olarak kimse bilmiyorken ve incelemeden teknik servis ücret talep edecek. Sony gibi böyle bir markadan hiç beklemezdim. Ben yeni almış olduğum Sony televizyona kesinlikle zarar vermedim. Sony'e piksel hatalı ürün gönderiyor ya da Sony Led TV'ler sonradan piksel yanık hatası oluşuyor. Bu yaşamış olduğum mağduriyet yüzünden yeni aldığım Sony Kd-49xh8077 model 6009899 seri numaralı televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
SONY Benzer Şikayetler
Sony Tv
Markanın isminin tüketicide uyandırdığı algıya güvenerek Eylül 2017'de SONY'nin KD 49XE7005 model (Sn... 6004909- pn 18884600) TV ...
Sony Servis Yardımı
Takriben bir yıl önce Sony Bravya Android TV satın aldım servis gelip kurdu dört ay sonra internete bağlanma sorunu yaşadım ve destek için aradığım ...
Sony Tv Açılmama Sorunu
Satın aldığım SONY TV markalı ürün ilk açıldığında ses var görüntü yok şikayeti ile defalarca servise götürdüm. Sorun yok dediler, video ...
Sony 10 Günlük Konsol Kolu Arızalı Çıktı
17 Nisan'da aldığım kol, 28 Nisan'da yetkili servise verdim. Bugün 1 ay oldu neredeyse hala bir cevap yok. Korona günlerinde mağdur edildim. 😡😡😡 ...
Sony Panel İle Ekran Arasına Sinek Girmesi Ve Bunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirdiler
Merhaba, Sony 49XE8005 model televizyon aldım panel ile ekran arasına sinek girmiş belli oluyor Sony müşteri hizmetleri ile görüştüm ekran resimlerini ...