Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
İptal Edilen Uçuşa Bağlı Rezervasyon İptali Yapmak İstiyorum Sunexpress'e Hiçbir Kanaldan Ulaşılmıyor
Z6*** rezervasyon numarası ile aldığımız oğlum F*** Ç*** ait İzmir Gaziantep gidiş dönüş uçak biletinin dönüş seferinin iptal edilmesi nedeniyle tüm seyahatimiz için yaşayacağımız olumsuzluktan dolayı biletlerimizin iptal edilmesini ve kredi kartı ile aldığım uçak bileti ücretimizin kesinti yapılmadan tamamının iadesini istiyorum. 444 0 797 çağrı merkezi, sitelerinde belirtilen mail adresi, whatsapp, biletleme telefonları, faks... hiçbir şekilde ulaşılmıyor ve geri dönüşte sağlanmıyor. 03/06/2020 tarihinde mail ile uçuşumuzun birinin iptal edildiği başka bir uçuşa kabul veya ret linki geldi, linki reddederek seyahate ait konaklama ve diğerlerini 15/06/2020 tarihindeki uçuş iptaliyle iptal ettirmemiz ve mağduriyetimiz bir tarafa Sunexpress'e hiçbir şekilde ulaşılamama ve mail, faksa cevapta verilmemesi nedeniyle de ayrı bir stres yaşamaktayız. Siteden iptal ettirmek istediğimiz de keyfi iptal ediyormuş gibi 2 uçuşumuzdan da ücret kesintisi yapmakta ve neredeyse ücretin yarısı kesilmektedir. Lütfen acilen rezervasyonumuzu iptal edip ücretini ödediğim karta yansıtın. Lütfen rezervasyon numaram da ki telefonuma ulaşılsın. Sizler de 444 0 797 yi ve tüm hatları arayabilirsiniz Sunexpress gibi bir firmaya günlerdir ulaşılamıyor olmak gerçekten çok üzücü ve firmaya yakışmıyor. Zaten seyahatimiz alt üst oldu bari uçuş ücretimizi geri iade edin de daha fazla mağdur etmeyin. Bu tür sitelere de otomatik geri bildirim veriyorlar ama geri dönüş yapıp mağduriyet giderilmedi.
Sunexpress Benzer Şikayetler
Sunexpress Para İade
409.99 TL bilet aldım yanış tarih girdim ve 415 TL *** oldu derhal yardım edilmeli çok mağdur oldum arkadaşım parsı yarın bu para çok ...
Sunexpress Aynı Bileti 2 Defa Satma
12 Kasım günü, yarın ki uçuşumuz için eşime devlet hastanesinden Covid-19 testi yaptırdık. Kan değerlerinin normal, sonucun negatif olduğunu ...