Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Muhatap Bulamıyorum
14 Eylül saat 01:55’te İzmir Havalimanı çıkışlı Balkan turu için Tatilbudur.com’dan rezervasyon yaptırdım ve 77.000 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Turun 48 saat öncesinde aranacağımız ve bilgilendirileceğimiz söylendi; fakat arayan olmadı. Son üç gündür müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek talep oluşturuluyor ama hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Saat değişikliği olduğu bilgisini aldık fakat yeni saat ve detaylarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bilgi alamadığımız için İzmir’e geçişimizi planlayamıyor, mağdur ediliyoruz. Sorularımıza net cevap verilmesini, yeni saat bilgisinin ve tüm detayların tarafımıza acilen iletilmesini talep ediyorum.
Tatilbudur.com Benzer Şikayetler
Ücret İadesi Yapmıyorlar
Ben ve kızkardeşim tatilbudur sitesinden iptal güvenceli bir tur satın aldık. 17Hazirandaaldığımız bu turun kapsamı oldukça genişti; ...
Kişi Değişikligi İçin Ekstra Ücret
Çocuklarım ve babası tatilbudur üzerinden otel tatili aldılar. Babaları ile ayrıyız ve yer değiştirme yapmak istedik. Tatilbudur bunun ...
Tatil Budur Rezalet Kapatılması Gereken Firma Bencee
Merhaba kıbrıs datatil için gittiğim otelde yerden tutun yattığımız yataklara kadar pis olan bir otel banyo ve tuvaletler rezalet havlular ...
Tur Hk.
4 Ocak 2025 tarihli Bolu Gölcük ve Abant gölü turu beklentimizin çok altında kaldı. Rehberimiz yetersiz bilgilendirme yaparak, ...
Gap Turu
Sabah 5 30 uçağı ile Adana'ya uçtuk buluşma saatimiz 10 30 du. Havaalanlarında yaklaşık 7 saat bekledik.rehberintavurlari hiç ...
Tatil Budur.com Rezaleti
Tatilbudur.com'dan aldığım tatilim. Tam bir. Fiyasko ile sonuçlandı. Para vererek aldığımız Grand Cortez Resort adlı otel. İnanılmaz ...