Tatilbudur.com Ekonomik Oda Rezaleti

Yaklaşık 10 yıldır tatillerimi bu firma üzerinden düzenlerim, 2019 Kasım ayı içerisinde yapmış olduğum 276*** rezervasyon numaralı Marmaris'teki otelin açılmayacağını söyleyerek beni Bodrum Sami Beach otele yönlendirdiler, önerilerini kabul ederken üzerine basa basa kız arkadaşımla gideceğimi ve standart oda seçtiğimizi değiştirilen otelinde yine aynı standart olmasını rica ettim ve kabul edildi, lakin bir gece önce kontrol ettiğimde odamın ekonomik oda olarak ayrıldığını gördüm, hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirip bana söz verilen odayı istedim, temsilci notlarını alarak ilgili birime ileteceğini söyledi, ertesi gün otele giderken beni arayan firmanın temsilcisi gerekli düzeltmelerin yapıldığını ve istediğim standart odanın verileceğini söyledi, otele geldiğimde ise ekonomik oda sürprizi ile karşılaştım, 3 ayrı temsilci ile yaptığım görüşme kayıtlarında talebimin yerine getirildiği ve sorun olmadığını söylediler ancak otel resepsiyonu görevlisi böyle bir değişikliğin olmadığını halen eski ekonomik odanın görüldüğünü söylediler ve şu an 12.09.2020 yaklaşık on saatlik yolculuktan sonra sıcakta saatlerce beklemem sonuç vermeyerek beni de kız arkadaşıma rezil ederek ekonomik odaya mecbur bıraktılar. Tüm ses kayıtları bende ve kendilerinde mevcuttur baksınlar incelesinler ayıplarını kendileri görsün. Yazık Mikatur (tatilbudur.com) beni hem kız arkadaşıma rezil ettin hem de çok üzdün.