Teb Bankası Tarafından Uluslararası Kartıma El Konulması

Ben Türkmenistan uyrukluyum. İstanbul ilinde üniversite öğrencisi olduğum için ikamet etmekteyim. İstanbul'da ailemin göndermiş olduğu parayla geçimimi sağlıyorum. Türkmenistan'da çıkartmış olduğum karta ailem parayı gönderir bende buradan uluslararası çalışan bankamatiklerden paramı çekerim. 14.01.2021 günü saat 20:30 sıralarında TEB Bank Yenibosna Atm'sinden paramı çekmek için gittim ancak bankamatik kartımı yuttu. Bende aynı anda TEB Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim kendileri de kayıt oluşturdular. Bende 15.01.2021 günü Yenibosna TEB Bankası şubesine gittim ve kartımı tarafıma verilmesini istedim şube de konuştuğum memur kendisi bana kartı almam için Türkmenistan'da bulunan bankamla görüşmem gerektiğini ve TEB Bankasına kartı sahibine teslim edilsin diye mail atmaları gerektiğini söyledi. Ben Türkmenistan'da bulunan bankamla görüştüğümde böyle bir uygulamalarını olmadığını, kimliğimle kartı geri alabileceğim söylediler sonra ben tekrar TEB Bankasına geldim durumu anlattım sonra banka memuru o zaman biz genel müdürlüğe mail atalım dediler mail attılar sonra cevap geldi bu sefer de benden talep edilen madem bizim bankamızı kullanıyorsanız kullandığınıza dair bir makbuz getirin dediler bende kendilerine bende fiş yok zaten işlemi bitirmeden bankamatik kartımı yuttu dedim banka memuru tekrardan genel müdürlüğe mail atmamız gerek tekrardan durumu anlatmamız gerek dediler ve bana siz gidin biz arayana kadarda gelmeyin dediler. Ben şu anda ciddi derecede mağdurum öğrencilik dışında bir şey yapmıyorum, ailemin gönderdiği parayla geçiniyorum ve banka kartımı vermediği içinde parasızlıktan dolayı ciddi derecede mağdurum, SİZDEN ricam en kısa zamanda kartımın bana geri teslim edilmesini istiyorum, saygılarımla.