Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Siparişim Hasarlı Geldi, Teknosa'da Muhatap Bulamıyorum
22499*** nolu siparişim de ki mini fırın hasarlı geldi, Teknosa müşteri hizmetlerini en az 5-6 defa aradım, zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi benden hasarlı ürün resmini istedi. Resimleri iki kez e-posta ile gönderdim dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise gönderdiğim resimleri pdf formatında tekrar göndermem istenildi. Pdf formatında gönderdim, resimlerin açıldığını teyit ettim. İlgili departman bana dönüş yapacaktı ama yapmadı. Yaklaşık 10 gündür muhatap bulamıyorum. İlgili departman bana dönüş yapmadan kargoya vermemen gerektiğini müşteri temsilcisi bana söyledi. Halen bekliyorum...
Teknosa Benzer Şikayetler
Ankara Panora Teknosa Mağduriyeti
05.08.2024 TARİHİNDE ANKARA PANORA TEKNOSA MAĞAZASINDAN ALDIĞIM PHILLIPS TAM OTOMATİK EKSPRESSO MAKİNESİ 15 GÜN SONRA DEMLEME ÜNİTESİNİN ...
Teknosa Şikayet
Kesinlikle hiç kimse alışveriş yapmasın iğrenç bir yer hiç bir sorunu çözmüyorlar hat geçişi iptali ...
Teknosa Mağduriyeti
Manisa Soma Teknosa mağazasından Samsung marka klima satın aldım klimam geldi ancak gaz borusu eksik gönderildi servis kurulum yapamadı. Her ...
Teknosa Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi
Teknosa üzerinden aldığım akıllı saat, tarafıma ulaşmadığı halde kargo teslim edildi gözükmekte. Ürünü ben Teknosa"dan ...
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
27.12.2012 tarihinde THH Başvuru yaptım. 13.04.2023 tarihinde heyet sonucu cihazın değişimi yönünde karar vermiştir. Konuyu 14.04.2023 ...
Teknosa Değişim Kararı Onaylanan Telefonu 3 Aydır Vermiyorlar
09.10.2022 tarihinde Teknosa Gebzecenter AVM şubesine garanti kapsamında telefonumu verdim. 28.10.2022 tarihinde değişim kararı verilmesine rağmen ...