Teknosa İnternet Sitesi

Diğer internet sitelerinde daha uygun fiyatlara satılmasına rağmen aksi bir durumda kolay muhatap bulabileceğimi düşünerek Teknosa web sitesi aracılığıyla Hızlıal teknoloji den Roborock S7 robot süpürge aldım, süpürge geldiğinde kurulumu yaptım ancak sürekli çevrimdışı oldu ve tüm gece boyunca fabrika ayarlarına dönüyor diye kendi kendine konuştu, teknik bir arıza olduğunu fark edip hemen ertesi gün Teknosa nın da vaat ettiği ve müşteri olarak da sahip olduğum haklar gereği ürünü koşulsuz iade kapsamında iade ettim, 20 gün bekledim bu süreçte iadem tamamlanmadı, şehir dışında olduğum bir dönemde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadan Hızlıal teknoloji tarafından ürün hiçbir işleme tabi tutulmadan aynen bana geri gönderildi, Teknosa ya ulaştım web sitesine ürün hala incelemede görünüyor, firmaya yönlendirildim, Teknosa nın hiçbir şeyden haberi de yok, firmaya ulaşıyorum Teknosa ya yönlendiriliyorum, ısrarla tekrar firmaya ulaştım bana: ürünün prize takıldığını ve bu nedenle iade hakkını kaybettiğimi (!) söylediler, ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderip tamir ettirmeliymişim, hiç kullanmadığım teknik sorunları olan bozuk bir ürünü iade etmek yerine neden tamir ettirip kullanmak zorundayım, ürünü prize taktığım için mi bedel ödemesi gereken kişi ben oluyorum? Pardon ama ürünü prize takmadan kullanılmasına engel teknik bir sorununun olduğunu nasıl anlayabilirim, vahiy mi inecek? Bakanlığın müşteri hakları danışma hattı Alo 175 i aradığımda 10 gün içinde koşulsuz şekilde iade hakkımın olduğu, firmanın veya web sitesinin iade almamak gibi bir lüksleri olmadığı tarafıma iletildi. Beni yanlış yönlendirerek ve hakkımı *** ederek mağduriyetimi kat be kat artıran Hızlıal teknoloji ve Teknosa'dan şikayetçiyim.

E
Elif
232+

Teknosa Benzer Şikayetler


Teknosa'nın Sattığı Bozuk Telefonu Geri İade Almaması

15.04.2022 tarihinde  Ankara İli Yenimahalle ilçesinde bulunan ANKAMALL Alışveriş Merkezinde bulunan TEKNOSA mağazasından aldığım ...

Ali
Ali
31

Teknosa Kalitesiz Ürünü Satışı Ve İade Hakkımı Kullandırmaması

29.03.2022 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından mağaza görevlilerinin de tavsiyesi üzerine Teknosa ...

A
Ahmet Cenk
593

Teknosa Torium Mağaza Ulaşılamıyor

Teknosa Torium mağazasına telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Ne zaman arasam meşgul. Madem telefonlara bakılmayacak neden telefon hattınız var. ...

P
Perihan
1215

Teknosa Arızalı Akıllı Saat

Yirmi gün önce oğluma Kırşehir TEKNOSA dan akıllı saat aldım. 1 saat sonra kapandı ve aldığım Teknosa ya gittim iade kabul etmediler, ...

P
Peyami
1069

Teknosa'dan Cihaz Alırken Dikkat Edin

Teknosa'dan Samsung Galaxy S20 fe aldım 2 gün kullandım baktım ki tel şarj tutmuyor çok hızlı tükeniyor iade etmek istedim kabul ...

M
Mustafa
1134

Teknosa Telefon Arızası

9 Şubat'ta Bursa Osmangazi kent meydanı Teknosa'dan telefon aldım mağazadan çıktım hattının açıldığı söylendi internet vardı ...

A
Aysu
1740
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz