Teknosa Kalitesiz Ürünü Satışı Ve İade Hakkımı Kullandırmaması

29.03.2022 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından mağaza görevlilerinin de tavsiyesi üzerine Teknosa firmasının ürünü olduğunu söyledikleri, Preo pwatch s1 marka akıllı saat aldım. Şarj ettim ertesi gün saat 12.00 da ürünün şarjı bitti ve hemen ürünü aldığım yere götürüp, iade talebinde bulundum.

İade olamayacağını ancak servise gönderip, servis raporuna göre iade olup olmayacağının belli olacağını söylediler ve 30 Mart 2022 de servise gönderildi. Servisten 22 Nisan 2022 de Teknosa dan ürünü herhangi bir sorun yok, yanıtı ile geri aldım. Tekrar kullandım, yaklaşık 16-18 saat içinde şarjı bitiyor. Bu kadar kalitesiz bir ürünün Teknosa gibi büyük bir firma tarafından satılması ve Teknosa nın bu ürünü satarken bu konudan bahsetmeyerek ürünü pazarlamaya çalışmasına anlam veremiyorum.

Teknosa firmasından şikayetçiyim. Özellikle de satış sonrası müşteriyi memnuniyeti konusunda çok altlarda olduğunu belirtmek isterim.

A
Ahmet Cenk
5290+

Teknosa Benzer Şikayetler


Teknosa Şikayet

Kesinlikle hiç kimse alışveriş yapmasın iğrenç bir yer hiç bir sorunu çözmüyorlar hat geçişi iptali ...

A
Ay
4117

Teknosa Hesabımdan Sipariş Ortada Olmadan Para Çekimi

15.12.2023 tarihinde hesap oluşturup tv almaya çalışırken ödeme aşamasında hesabımdan para çekip siparişim oluşmadı. 6 gündür ...

M
Mehmet
6121

Teknosa Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi

Teknosa üzerinden aldığım akıllı saat, tarafıma ulaşmadığı halde kargo teslim edildi gözükmekte. Ürünü ben Teknosa"dan ...

M
Merih
13796

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

27.12.2012 tarihinde THH Başvuru yaptım. 13.04.2023 tarihinde heyet sonucu cihazın değişimi yönünde karar vermiştir. Konuyu 14.04.2023 ...

Muharrem
Muharrem
15230

Teknosa Değişim Kararı Onaylanan Telefonu 3 Aydır Vermiyorlar

09.10.2022 tarihinde Teknosa Gebzecenter AVM şubesine garanti kapsamında telefonumu verdim. 28.10.2022 tarihinde değişim kararı verilmesine rağmen ...

K
Kadir
20922

Teknosa Akıllı Saat Arıza

Teknosa mağazasından aldığım çocuk akıllı saat aldığım gün sim kartı takın uyarısı verdi kartı tanımadı ertesi gün mağazaya ...

M
Merve
21910
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz