Teknosa Sattıkları Ek Garanti (genişletilmiş Garanti)'nin Yükümlülüklerini Yerine Getirmiyorlar

Adana Merkez Teknosa mağazasından 31.01.2015 tarihinde satın aldım Hotpoint Ariston markalı çamaşır makinesi yanında Teknosa satış elemanlarının tavsiyeleri ve yönlendirmeleri sonucu 3 yıllık genişletilmiş ek garanti paketini çamaşır makinesinin fiyatının üzerine 367 lira ödeyerek ek garanti paketini satın aldım çamaşır makinesinin rutin olan 3 yıllık garanti süresi dolduktan sonra ek garanti olan 3 yıllık genişletilmiş garanti devreye girdi. 20 Nisan 2020 tarihinde arıza vermesi üzerine Hotpoint Ariston yetkili servisini aradığım zaman Aristo'nun fabrikasının kapandığı ve garantili ürünlerinin Beko servisine devredildiğini, Beko servis tarafından bakım ve onarımının yapıldığını bildirdikleri zaman ben de kendileri ile iletişime geçip çamaşır makinesinin sorunu çözmeleri ve tamirini yapılmasını istedim. Beko servisi gelip arızayı bulduktan sonra ek garantinin Aristo'nun kendi garantisi olmadığından dolayı Teknosa ile iletişime geçme mi belirttiğinde Teknosa ile iletişime geçtiğim zaman ek garantinin Golf Sigorta tarafından sigorta kapsamına alındığından dolayı bu sigorta acentesinin yönlendireceğiz servisin arızanın giderileceğini belirtmesine rağmen sigorta acentesinin göndermiş oldu sıradan tamirci bırakın arızayı gidermeyi çamaşır makinesine daha fazla zarar vererek tarafımı mağdur etmiştir. Ben de Teknosa'yı arayıp bu ek garantinin kendileri tarafından tarafıma satıldığını ama hiçbir şekilde Teknosa tarafından muhatap alınmadığımı belirttiğim de yetkili hiçbir muhatap ile karşılaşmadım. Teknosa tarafından tarafıma satılmış olan ek garantinin yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

M
Mehmet Mahsum
4787+

Teknosa Benzer Şikayetler


Ankara Panora Teknosa Mağduriyeti

05.08.2024 TARİHİNDE ANKARA PANORA TEKNOSA MAĞAZASINDAN ALDIĞIM PHILLIPS TAM OTOMATİK EKSPRESSO MAKİNESİ 15 GÜN SONRA DEMLEME ÜNİTESİNİN ...

M
Melike
5850

Teknosa Şikayet

Kesinlikle hiç kimse alışveriş yapmasın iğrenç bir yer hiç bir sorunu çözmüyorlar hat geçişi iptali ...

A
Ay
19819

Teknosa Mağduriyeti

Manisa Soma Teknosa mağazasından Samsung marka klima satın aldım klimam geldi ancak gaz borusu eksik gönderildi servis kurulum yapamadı. Her ...

Mehmet
Mehmet
28105

Teknosa Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi

Teknosa üzerinden aldığım akıllı saat, tarafıma ulaşmadığı halde kargo teslim edildi gözükmekte. Ürünü ben Teknosa"dan ...

M
Merih
29507

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

27.12.2012 tarihinde THH Başvuru yaptım. 13.04.2023 tarihinde heyet sonucu cihazın değişimi yönünde karar vermiştir. Konuyu 14.04.2023 ...

Muharrem
Muharrem
30909

Teknosa Değişim Kararı Onaylanan Telefonu 3 Aydır Vermiyorlar

09.10.2022 tarihinde Teknosa Gebzecenter AVM şubesine garanti kapsamında telefonumu verdim. 28.10.2022 tarihinde değişim kararı verilmesine rağmen ...

K
Kadir
36616
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz