Teknosa'nın Sattığı Bozuk Telefonu Geri İade Almaması

15.04.2022 tarihinde  Ankara İli Yenimahalle ilçesinde bulunan ANKAMALL Alışveriş Merkezinde bulunan TEKNOSA mağazasından aldığım Reeder P13 Blu Max L 2022 64 GB BeyazReeder P13 Blu Max L 2022 64 GB Beyaz sıfır Telefonun; Dokunmatiği geç algıladığı, Görüntülü konuşmada ses karşı tarafa gitmediği, Normal görüşmede 5-6 dakika sonra görüşme kendiliğinden sonlandığı, Şarjı hemen bittiği gibi... Sorunlardan dolayı ANKAMALL TEKNOSA firmasına başvurdum, müşteri hizmetleri yetkilisine sıfır telefona tamir yapılmasını istemediğimi, iade etmek istediğimi bildirmeme ve rapor tutmama rağmen, TEKNOSA müşteri hizmetleri yetkilisi tek bir sorun olsa dahi telefonu iade alacaklarını bildirdiler ve sattığı telefonu 27.04.2022 tarihinde 99*** Takip numarası ile iade edilmek üzere Reeder yetkili servisine gönderdiler, ancak 11.05.2022 tarihinde telefonun işlem gördüğü/tamir yapıldığı ve iadeyi alamayacaklarını belirttiler, telefonu teslim aldıktan sonra da telefondaki sorunların devam ettiğini ve  beni mağdur ettiklerini belirtmeme rağmen hiç ilgilenmediler hatta ANKAMALL TEKNOSA müşteri hizmetleri yetkilisi kırıcı bir üslupla istediğiniz yere başvurabilirsiniz şeklinde konuşması oldu. TEKNOSA mağazasından şikayetçiyim, bozuk telefonu kullanıyorum.

Ali
Ali
6605+

Teknosa Benzer Şikayetler


Teknosa Şikayet

Kesinlikle hiç kimse alışveriş yapmasın iğrenç bir yer hiç bir sorunu çözmüyorlar hat geçişi iptali ...

A
Ay
4111

Teknosa Hesabımdan Sipariş Ortada Olmadan Para Çekimi

15.12.2023 tarihinde hesap oluşturup tv almaya çalışırken ödeme aşamasında hesabımdan para çekip siparişim oluşmadı. 6 gündür ...

M
Mehmet
6115

Teknosa Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi

Teknosa üzerinden aldığım akıllı saat, tarafıma ulaşmadığı halde kargo teslim edildi gözükmekte. Ürünü ben Teknosa"dan ...

M
Merih
13790

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

27.12.2012 tarihinde THH Başvuru yaptım. 13.04.2023 tarihinde heyet sonucu cihazın değişimi yönünde karar vermiştir. Konuyu 14.04.2023 ...

Muharrem
Muharrem
15224

Teknosa Değişim Kararı Onaylanan Telefonu 3 Aydır Vermiyorlar

09.10.2022 tarihinde Teknosa Gebzecenter AVM şubesine garanti kapsamında telefonumu verdim. 28.10.2022 tarihinde değişim kararı verilmesine rağmen ...

K
Kadir
20916

Teknosa Akıllı Saat Arıza

Teknosa mağazasından aldığım çocuk akıllı saat aldığım gün sim kartı takın uyarısı verdi kartı tanımadı ertesi gün mağazaya ...

M
Merve
21904
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz