Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tekzen Ürün Teslimi
04.06.2020 tarihinde internetten aldığım ürün halen daha sevk edilmedi. Kargo takip numarası diye bir mail attılar onda da kargonun başka bir ilde teslim edildiği görünüyordu. Uzun bir uğraştan sonra ulaşabildiğim müşteri hizmetleri de gönderdikleri kargo takip numarasının yanlış olduğu zaten ürünün sevk edilmediği söylendi. Anlamadığım internet sitesinden aldığım ürün gerçekte yok muydu yani olmayan ürünleri mi satıyorlar çünkü hazır bir ürünün sevki bu kadar uzun sürmez. Zaten ben ürünü aldıktan sonra aynı ürünün fiyatını 259 TL'ye çıkarmışlar ve halen daha sitede satıyorlar. Ne zaman sevk edileceğine dair herhangi bir bilgi yok. Tekzen'i bir marka sanıyordum, ondan alışveriş yaptım, pişmanım. Artık ismini bile duymak istemiyorum, kesinlikle tavsiye etmem. Firma hakkında onlarca şikayet okudum ve kendimde başka bir siteden de şikayette bulundum. Bana ve diğerlerine verdikleri cevap insanın iyice sinirini bozuyor. Resmen dalga geçiyorlar, hazır kalıp bir cevap hazırlamışlar, tarafınıza bilgi verildi diyerek geçiştiriyorlar. Kesinlikle çözüm yok. Siparişim nerede diye soruyorsun, sevk edilmedi diyor, ne zaman sevk edilecek diyorsun, cevap bilgi verildi.Yani müşteri hizmetleri değil de sanki duvarla konuşuyorsun be kesinlikle çözüm yok.
Tekzen Benzer Şikayetler
Tekzen Duşakabin Yetkili Servisi
Tekzen'den duşakabin aldım su kaçırıyordu servis çağırdım gelen servis sorunu çözdüm dedi 500 TL paramı aldı gitti ...
Tekzen Ürünüm Gelmedi
19 unda sipariş verdim sipariş tarihi geçmesine rağmen gelmedi iptal etmek istiyorum iptalde etmiyorlar paramı da vermiyorlar lütfen yardım ...
Tekzen Fiyat Farkı
Aldığım ürün etiket farklı kasada okunan fiyat farkı. Etiket fiyatını istedim vermediler istediğin yere şikayet et dediler. Söke ...
Tekzen Roehler Kalitesiz Ürün
31 mayıs günü Tekzen/Gaziantep den Aspiratör satın aldım kendim makine mühendisi olduğum için servis aramayı gerek görmeden ...
Tekzen Kondisyon Bisikleti
22.12.2020 tarihinde Tekzen'den internet sayfasından kondisyon bisikleti aldık. Bisiklet yeterli performansa sahip değil. İhtiyacımı karşılamıyor. ...
Tekzen Saygısız, Terbiyesiz Ve Seviyesiz Firma
Böyle **, saygısız firma görmedim. *** 3 kuruşa satıp onu nasıl birkaç gün değerlendiririm diye uğraşıyorsunuz. *** Milletin ...