Ceza Yerlerse Cezayı Siz Mi Ödeyeceksiniz Türk Telekom

İlgisiz Türk Telekom. 19-11-2020 de Telekom'a müşteri hizmetlerine arıza başvurusunda bulundum. 2 gün sonra bana arızanız giderildi diye mesaj attılar. Aboneye uğramadan bozuk soketi ne zaman nasıl gelip düzeltmişler kendilerince anlamadım. Belki de yanlış mesaj attılar diye tekrar 444 0 375 aradım tamam, sistemde yeniden arızanın kaydettiklerini söylediler bu sefer 3 gün sonra tekrar aynı mesaj giderildi diye yine aboneye uğramadan *** tekrar aradım. Bu sefer 24-11-2020 yeni bir arıza kaydı oluşturdular. Sanki 19-11-2020 deki arıza giderildi yeni tarihli bir kayıt oluşturdular. Şimdi gelelim müşteri hizmetlerindeki Telekom sevicilerine ne desem anladım.. Haklısınız anladım haklısınız anladım haklısınız. Başka bir cevapları yok. Biri diyor ki iç tesisata biz bakmıyoruz bir başkası bir elektrikçi çağırın diyor sanki sözleşmede arızadan ben sorumluyum ya da her ay aldıkları ücretleri kendi personelleri dışındaki elektrikçilerle paylaşıyorlar. İşin en ilginç tarafı da arıza kaydında bıraktığım irtibat numarasından beni arıyorlar adımla hitap ediyorlar. Konuşma sırasında tekrar numaramı soruyorlar adımı soyadımı soruyorlar. Benim 3 öğrencim var bu pandemide okula gönderemiyorum ama internet yok diye her gün 3 ünü sağa sola akrabaların, dostların evine göndermek zorunda kalıyorum. Bunlar yasak saatlerde gidip geliyorlar. Bu çocuklar sayesinde binlerce abone yapıldı tonlarca para ama hizmete gelince *** üzerine kurulmuş bir hizmet anlayışı. Bu çocuklar hastalanırsa vebalin altından kim kalacak? Ceza yerlerse cezayı siz mi ödeyeceksiniz? Bu kadar *** üzerine bir hizmet anlayışı olmaz vicdansızlar

N
Niyazi
2115+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Şebeke Çekmemesi

Maalesef ki Elazığ merkez ve civarında 4 günden beri şebeke yok. Şikayet hattını aradık herkes kendinden bihaber. Berbatsın Türk Telekom. ...

H
Hülya
15182

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
15186

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
56355

Türk Telekom Fatura Şikayet

Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız  paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...

R
Rojhat
62315

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
73206

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
73091
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz