Türk Telekom Durma Özelliği

0542******* numaralı hattımın bir yıllık verdiğim taahhüt bitmiş, tekrardan iletişime geçtiler. Ama bu numarayı eşim kullanıyordu hat sahibi ben değilim eşimle görüşmeniz gerekiyor demesi üzerine 0542******* nolu şahsıma ulaştılar. Görüşmeler ve ses kayıtları bu numara üzerinden gerçekleşti. Bir yıllık tekrar taahhüt verdim. Ama taahhüt verirken bir yıl önceki gibi kullanım haklarım bittikten sonra hattımın kullanımları sınırlanıyor mu diyerek teyit ettim. Benimle ilgilenen arkadaş kullanım haklarınız bittikten sonra duracağını söyledi. Bende kabul ettim ama bu özelliği durmadı anlaştığımız fatura 36 lira gibi bir fatura, 90 liranın üzerinde bir fatura geldi. Ben bu konuda ki şikayetimi dile getirdim, ses kayıtlarını inceleyiniz dedim. Ama tekrar dönüş yaptılar müşteri temsilcimiz size yanlış bilgilendirme yapmış dediler, biz size bilgilendirme mesajı atmışız dediler. Evet mesaj gelmiş ama eşim bunu dikkate almamış, algılayamamış çünkü durma özelliği olduğunu düşündüğü için müşteri temsilcimiz size yanlış bilgilendirme yapmış diyerek konuyu kapattılar.

Mehmet
Mehmet
2671+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
10129

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
41198

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
58053

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
57939

Türk Telekom Satın Aldığım Tarifenin Verilmemesi

532567*** numaralı mobil hattımın  taahhüdümün bitiyor olması nedeniyle 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom (TT MOBİL İLETİŞİM ...

M
Murat Bora
62724

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

1 Aralık Cuma gününden beri internet bağlantım yok. Bugün itibariyle 24 gün oldu. TurkNet müşterisiyim ancak bilindiği üzere ...

M
Mekselina Talha
62712
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz