İptal İşleminden Para Kazanan Türk Telekom

26 Şubat 2021 tarihinde taahhüt sürem o gün dolduğu için internetimi iptal etmek istedim. İşlemin 1 hafta süreceğini ve fazla fatura ödememek için internetimi dondurmayı teklif ettiler ve bundan bir ücret alınmayacağını beyan ettiler. İnternet iptal işlemim onaylandıktan sonra 1 Mart 11.03te Türk Telekom tarafından arandım ve internetimi 1 ay dondurmayı teklif ettiler reddettim. 6 ay daha donduralım herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dendi. Kullanmaya başladığınız firmadan memnun kalmazsanız tekrar birlikte çalışırız ve ne dondurma işlemi için ne açma işlemi için bir ücret ödenmeyecek dedi. 6 ay sonra iptal etmek istersem bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda hayır iptal etseniz de açtırsanız da hiçbir ücret ödemeyeceksiniz dendi. Fakat 7 lira fatura gelmeye devam etti. Meğer dondurma ücreti alınmış. Ücret almıyoruz demelerine rağmen!

Bugün TTNET'i iptal etmek için TTNET'i aradım. İptal etmek için önce dondurma işleminin açılması gerektiğini ve hemen ardından e devletten iptal edebileceğimi söylediler. Bunun için de bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Tamam açın o zaman iptal edeyim dedim. Açıldığı anda telefonuma 100 TL'lik üst sınıra ulaştınız diye bir mesaj gönderdiler. Tarifesiz faturalandırılmaya başlandım. Tekrar aradığımda işlemlerde bir hata olmadığını iptal başvurusu oluşturduğumu 1 haftada sonuçlanacağını söylemekten başka hiçbir şey yapamadılar. Hem dondurma işlemi için hem iptal etmek için şimdiden en az 140 TL ödedim ve iptal işlemim onaylanana kadar tarifesiz ücretten faturalandırılmaya devam edilecek. Haksız yere almaya çalıştıkları paraları iptal edin! Paraları çöpten toplamıyoruz. Emeğimizi yiyemezsin. Adıma faturalandırdıkları ücretlerin iadesini talep ediyorum.

D
Deniz
4786+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
9596

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
40668

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
57524

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
57411

Türk Telekom Satın Aldığım Tarifenin Verilmemesi

532567*** numaralı mobil hattımın  taahhüdümün bitiyor olması nedeniyle 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom (TT MOBİL İLETİŞİM ...

M
Murat Bora
62195

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

1 Aralık Cuma gününden beri internet bağlantım yok. Bugün itibariyle 24 gün oldu. TurkNet müşterisiyim ancak bilindiği üzere ...

M
Mekselina Talha
62185
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz