Türk Telekom 20 Gündür Alt Yapı İçin Gelceksiniz

Mevcut adresimde Superonline kullanıcısıyım taahhüdüm bittiği için Türk Telekom aboneliğimi kullanmak istedim ve adres nakli yapmak istediğimde Türk Telekom'dan bana verilen cevap adres nakil istediğiniz adreste altyapı uygunluğu veya kapasite yoğunluğundan dolayı adres nakil işlemi gerçekleştirilmemektedir. Altyapı olmasa ben nasıl Superonline kullanabilirim evimde bu nasıl saçma bir sistem? Türk Telekom müşteri hizmetlerinden kayıt açıldı. Yaklaşık 15 gündür malum şartlar Covid-19 dan dolayı dışarı çıkamıyoruz ve home ofis çalışıyoruz evimizde. Ancak Türk Telekom internetimizi kullandırmıyor, kullandırmadığı gibi de fatura ödemesini çatır çatır alıyor. Belirttiğim gibi home ofis çalıştığım için bulunduğum ilde Türk Telekom il Müdürlüğü'ne gidip başvuru da yaptım 20 gün oldu ve 20 gündür çalışamıyorum. Evimde internetim yok, kaç defa aradıysam hiçbir çözüme kavuşturulmadı. Bu sorunumun yetkililerce bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Lütfen home-office çalıştığımız için evime internet istiyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş istiyorum en kısa süre içerisinde