Türk Telekom 20 Günlük İnternet Kesintileri Yaşanıyor Ve Bu Kesintinin Parasını Da Alıyorlar

Merhaba arkadaşlar Şubat ayının ortalarında 15 günlük bir internet kesintisi oluştu konuyla alakalı genel kesinti diye bilgi verildi arıza kaydınızı oluşturuyoruz kullanmadığınız günlerin parasını iadesini yapacağız diye bilgi verdiler fakat ücret iadesi yapılmadı tekrar aradığım zaman sistemde arıza kaydınız bulunmamaktadır söyleyip ücret iadesinin yapılmayacağının bilgisini verdiler nisan ayının 15'inde Yani bu ay tekrar internet kesildi 15 günlük bir kesinti daha yaşanacağını söylediler 15 güne karşılık iade edilecek tutar 20 TL olduğunu söylediler fakat aylık ödediğim internet fiyatı 96 TL bu ayın 15'inde aramış olduğumda tekrar arıza kaydı oluşturuyorum diye söylediler bugün ayın 18'i aynı şekilde yaşamış olduğum bir önceki olay gibi sistemde kaydınız bulunmamaktadır arıza kaydı açtırma mısınız müşteri hizmetlerini aramışsınız diye söylenildi çok samimiyetsiz ilgisiz ve umursamaz tavırları ile insanları geri zekalı yerine koyuyorlar 15 günlük kesintiye karşılık 20 TL dinle yaşanmış olan kesintinin telafisi olarak da memnuniyetsizlik veriyorlar ve bana size 2 GB internet gönderiyoruz dediler cep telefonunuza özür amaçlı diye söylediler ama onu da göndermediler. Şimdi ben kapattırmak istiyorum bu interneti sözleşmem bir sene olarak imzalandı ama şuan sözleşmeniz 2 senedir diye söylüyorlar bu *** başka bir şey değildir iptal etmek istiyorsanız bir buçuk senelik faturanızı ödemeniz gerekiyor diye söylenildi bu şekilde bir cayma bedeli varmış konunun ilgili şahıslara veya firmaları en kısa süre içerisinde ulaşmasını istiyorum alakalı birimler ve mahkemelere de başvuracağım zaten şahsım adına konuşuyorum küçük bir olup çocuk yerine konuldum dalga geçilecek samimiyetsiz tavırlara maruz kaldım mahkeme yolu ile bu konu hakkında aydınlığa ulaşacağıma umuyorum sizde böyle *** eline düşmeyin Türk Telekom adı gibi Türk değil ben bunu anladım çünkü Türk sözün asla çiğnemesi bunlar ***.