Türk Telekom Avea Numara Taşıyamama

Ayın 9 unda Avea müşteri hizmetlerini aradım, numara taşımak ve şuan kullandığım mevcut operatörü değiştirmek istediğimi söyledim. Çağrı merkezinde ki personel talebimi aldı, akabinde ilgili departman tarafından arandım. Kimlik bilgilerimle beraber o an bulunduğum adresi paylaştım. 17 günlük tam kapanmadan dolayı şehir dışında olduğumdan, sim kartında 3/5 gün içerisinde bulunduğum adrese geleceğini söylediklerinden, dolayısıyla ikametgah adresimi vermedim ama ayın 16 sı oldu ne kart geldi ne arayıp bilgi veren oldu. Bunun üzerine ben aradım sadece durumu izah edip adres bilgilerimi güncellemek adına tekrar talebimi oluşturdum, en geç iki gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapmadılar. Ayın 19 unda tekrar aradım durumu izah ettim, talebimi gördüklerini ilgili gereksiz boşta personelin geri dönüş yapacağı bilgisini papağan gibi tekrar paylaştılar. Şuan da ayın 21 i oldu ama ışık yok şimdiden midemi bulandırdı sözde kurumsal şirket veremedikleri hizmetle. Buradan belirtmek isterim ki verdikleri sözü tutmadıklarından, veremedikleri hizmeti alamadığımdan, sim kartımın tarafıma ulaşmamasından dolayı bu operatörü tercih etmiyorum eğer çağrı merkezinde ki kayda istinaden numara taşıdılarsa usulsüz ve kanun dışı işlem yapmış bulunurlar hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bunu da bu platformdan paylaşıyorum.