Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türk Telekom Bilgim Dışında Sabit İnternet Ve Tivibu'nun 2 İçin Yenilenmiş Olması
Mayıs/2020 tarihinde İzmir Gazi bulvarı *** bulunan Türk Telekom şubesine sabit internetin taahhüt süresi dolduğunu beyan ederek iptal edilmesini rica ettim. Benden cihazları getirmemiz istediler, ertesi gün cihaz ve kablosunu götürdüm. Sabit internetin süresi dolduğundan iptal edilebileceğini ancak Tivibu'nun 5 ay daha taahhüt süresi olduğundan toplu para ödemem gerektiğini ayrıca Tivibu'nun da internet üzerinden yayın aldığından interneti iptal edince de Tivibu'nun kullanım dışı kalacağını izah ederek sabit interneti Eylül/2020 tarihine kadar uzatıp Tivibu'dan istifade etmemi sağlayıp Tivibu'nun da taahhüt süresinin dolduğu Eylül/2020 tarihinde her ikisinin de iptalini gerçekleştirmek üzere sabit internet için Eylül/2020 tarihine kadar uzatma belgesi hazırladılar. Eylül ayı geldiğinde pandemi nedeniyle İzmir Gazi bulvarındaki Türk Telekom şubesine gitmek yerine Türk Telekom müşteri hizmetlerinden iptal işlemini gerçekleştirip cihaz ve kablosunu kargo ile yollayabilir miyim diye aradım. Türk Telekom müşteri temsilcisi bana gerek sabit internetinin gerekse Tivibu'nun taahhüt bitiş tarihinin 2022 yılı olduğunu bu sebeple iptal nedeniyle yüklü bir miktar taahhüt ücreti tarafımdan alınacağını belirtti. Bunun üzerine Türk Telekom Gazi bulvarındaki şubesini müteakip defalarca aradım ancak telefon meşgule düşüyor. Netice olarak tarafıma yapılan bu uygulama etik değildir. Türk Telekom Gazi bulvarı şubesinin tarafımıza sunduğu 5 aylık uzatma teklifine binaen işlem yapacağına dair ifadesine yanımda bulunan iki kişide şahittir. Bu uygulama yasalara da aykırıdır. Kendimi tuzağa düşürülmüş gibi hissediyorum. İstirham ediyorum bu usulsüz işlemi ve uygulamayı düzeltin. Başka vatandaşlarında benim durumuma düşmesinin önüne geçmenizi diliyor, cevabınızı bekliyorum. Saygılarımla. T*** F***
Türk Telekom Benzer Şikayetler
Tivibu Hizmet Vermiyor
Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...
Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...
Türk Telekom Olmayan İnternet
Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...
Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet
Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...
Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası
Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...
Türk Telekom Fatura Şikayet
Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...