Türk Telekom Cep Hattı Yaşlı İnsana Saygısızlık

Kayınpederim 053895*** nolu telefonunda yaklaşık 28 TL'lik bir paket konuşma (internet yok) var iken kendisine internet kullanımından dolayı 2 kez 78 TL. Tutarında fatura geldi. Türk Telekom'a kendi şikayet hattına 2 kez başvurmama rağmen şikayetim kabul görmedi. Ben 15 yıllık TT kullanıcısıyım. Kayınpederim 89 yaşında ve faturaları bana geliyor ve banka üzerinden ben ödüyorum. Çağrı merkezine yaptığımız başvuruda kendisinin internet paketi olmadığı halde yanlış bir tuşa basarak internet kullandığı söylendi. Babam internet kullanmıyor/kullanamıyor. Zaten ücrete internet paketi dahil değil. Yanlış bir tuşa bastığından dolayı tarafıma mesajla bilgi verilse idi gerekli müdahaleyi yapardım. Fatura bilgisi ve ödeme tutarını bana gönderiyorlar ama bu durumu bildirmiyorlar. Babama da bildirilmesi.

Benim üzüldüğüm nokta yaşlı insana bu kadar mı saygı olur. Bu güne kadar benim ve babamım faturalarını eksiksiz ödeyen bizlere hele hele 89 asındaki bir insana karşı bu anlayışın Türk Telekom'a yakışmadığını belirtmek isterim. Toplam 156 TL'yi afiyetle yesinler.

C
Cem
7992+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
9883

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
40956

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
57810

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
57697

Türk Telekom Satın Aldığım Tarifenin Verilmemesi

532567*** numaralı mobil hattımın  taahhüdümün bitiyor olması nedeniyle 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom (TT MOBİL İLETİŞİM ...

M
Murat Bora
62481

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

1 Aralık Cuma gününden beri internet bağlantım yok. Bugün itibariyle 24 gün oldu. TurkNet müşterisiyim ancak bilindiği üzere ...

M
Mekselina Talha
62470
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz