Türk Telekom Dakikasını İnternetini Kullanmadığım Hattımın Faturasını Ödüyorum

2 ay önce kaybetmiş olduğum Türk Telekom Fenercell hattımı yenisini çıkarttırmak için Yozgat Sorgun'da bulunan Türk Telekom ana bayisine başvurduğumda biz bu hattı çıkartamıyoruz da kapatamıyoruz da cevabını aldım bu cevaptan sonra Fenercell müşteri hizmetlerini aradım oradan hattımın çıkartılıp bana gönderilmesini talep ettim yaklaşık 50 gün önce yapmış olduğum başvurun 20. gününden sonra hattım elime geçti o günden bugüne kapalı olan hattımı açtırmak için defalarca müşteri temsilcisini aradım sürekli almış olduğum cevap 72 saat sonra size dönüş yapılacak 48 saat beklemeniz gerek şu kadar gün sonra hattınız açılacak gibi cevaplar aldım ve açılmadı bugün ise 10 Mart 2021 Çarşamba günü tekrar müşteri temsilcisi. İle görüştüm görüşmeyi kayıt altına aldığımı ve şikayetlerimi söyledim bana herhangi gibi bir süre veremeyeceğini belirtti kayıt altına aldığımı söylemesem yine bir süre verip su kadar beklemeniz gerekiyor diyeceklerdi en son çare olarak buraya yazmayı düşündüm son çare de sayılmaz aslında buradan da bir yanıt alamaz isem konuyla alakadar olan makamlara şikayetimi bildireceğim alnımın teri ile kazandığım paramı dakikasını internetini kullanamadığım bir faturaya ödüyorum çok mağdurum lütfen yardımcı olun arz ederim.