Türk Telekom Elemanı Gelip Benim Kablomu Kesip Suriyeliye İnternet Bağlıyor

D-Smart müşterisiyim işyerimin bulunduğu apartmanda Türk Telekom'dan eleman gelip Suriyeliye internet bağlamak için benim internet kablomu kesip benim bağlı yerime Suriyelinin kablosunu bağlıyor. Bu yapılan terbiyesizliği düzeltilmesi için D-Smart'a ve Türk Telekom'a arıza bildirim formu doldurmama rağmen telefon ile birebir görüşerek mağduriyetimi bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydın iş yerimin internetinin kesilmiş olduğunu ve işyerimde ticaret yaptığımı internet üzerinden alışveriş sipariş yapmamı söylememe rağmen herhangi bir çözüm yolu üretilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş olmakla beraber halen daha telefonla D-Smart yetkilileri görüşmem sonucunda hiçbir şey yapılmıyor. Şikayetlerimin kayda alınmasını, gerekli kişilere gerekli uyarılar ve cezai işlem yapılmasını bilgilerinize arz ederim. Dükkanımda bulunan kamera ve alarm sistemi internet üzerinden çalıştığından dükkanımdaki bulunan mallarımdan endişeliyim. Herhangi bir durumda bu sıkıntının mahkeme yolu ile hak talep ederim. Sorunumun 23.11.2020 tarihinde sabahtan çözülmesini istiyorum. A*** R*** Ç*** 050707***. Egemenlik Mah. *** Işıkkent/İZMİR