Yandex Metrika

Türk Telekom Evde İnternetimin Hızı Çok Düşük. İnternet Çekmiyor.

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yine yaklaşık 6 aydır evde internetim çok yavaş ve çekmemektedir. Konuyla ilgili en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüme ulaşamadım. Arama motorunda bir arama yapabilmek için bile 5 dk. beklediğim oluyor. Video izleyemiyorum. İnternetimi kullanamadığım halde her ay boş yere para ödüyorum. Bugün aradığım müşteri temsilciniz hiçbir iyileştirme önerisi olmadığı gibi sorunla ilgilenmemiştir. Cayma bedeli 581 TL fiyat çıkartılıyor. Sabit hat kullanmadığım halde sabit hat ücreti de alınıyor diyor. Ben internetimi açtırırken benden sabit hat ücreti alınmayacağı söylenmişti. Tüketici hakları mahkemesine en yakın zamanda başvuracağımı bildirmek isterim. Konuyla ilgili yetkili servisiniz modem kontrolü yapıp sorunu geçirdiği takdirde şikayetimi iptal edeceğim.

H
Huriye
843+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Kurulum Hızı

24 ay taahhütlü ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi oluşturmak istedim fakat yeni adreste alt yapı olmadığı ...

K
Kemal
174

Türk Telekom Fazla Faturalandırma

Kendim istemeden hattım adına bir firmayla sözleşme imzalanmış, sözleşmenin sonlanmasını ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma geri iade yapılmasını ...

M
Mehmet Anıl
106

Türk Telekom Taahhütlendirme İşlemi

Ben faturalı hatta geçerken özellikle taahhütlendirme olmadan geçiş yaptım ve bun üzerine fatura aşımı oldu üstüne başka operatöre geçmek ...

A
Ahmet
155

Türk Telekom İnternet Ve Ev Hattı Problemim Hiç Bitmiyor

Sabah işe gidiyorum ofiste internet yok. Akşam evime geliyorum internet yok. Nedir sizin bu sıkıntınız ben anlamıyorum, çözemiyorum artık. Müşteri ...

B
Barış
147

Türk Telekom Yanlış Veya Yetersiz Bilgilendirme

054164*** nolu Teknosa Cell kullanıcısıyım. 29.11.2020 tarihinde internet kullanımımın bittiğinden dolayı 01.12.2020 tarihinde yenilenecek olan ...

M
Muhammet
147

Türk Telekom Fazla Para Ödemem

15 TL'lik bir kampanyam vardı caydığım için 7 ayın faturası kesilmiş bana, biran önce düzeltilmesini istiyorum.

E
Ertuğrul
150

Türk Telekom Alt Yapı Sorunu

3 ay önce yeni eve taşındım nakil işlemi için başvuru yaptım köyde kullandığım interneti şehir merkezinde altyapı olmadığı için kullanamıyorum, ...

S
Sezgin
150

Türk Telekom Tivibu Ve İnternet Yeni Aboneyim Kullanamıyorum

22 Kasım günü bağlanmış olan internet ve Tivibu'dan defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen halen sıkıntı yaşıyorum. Bir türlü çözüm ...

G
Gültekin
150
Şikayet Yaz