Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türk Telekom Gelen Aramalara Kapalı Hattım
1 hafta önce hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim. İlk gün geçiş olduğunda telefonu kapatıp açın 10 dk. içerisinde geçişiniz tamam denildi fakat hattım açık, arama yapabiliyorum, mesajda geliyor fakat arama alamıyorum. Neyse tekrar aradım 2 gün 48 saat dediler geçişine okey dedim 48 saat geçti tekrar aradım sistemsel denildi yine düzelmedi, tekrar aradım telefona bir kod geldi yapın telefon aç kapa yapın denildi yine yaptım yine olmadı 1 gün sonra tekrar aradım dalga geçer gibi kayıt açıldı bir gün sonra gelen mesajda baz istasyonu deniyor. Dalga geçer gibi ne alaka İzmir gibi merkez bir yerde? Tekrar müşteri hizmetlerini aradım yanlış kayıt denildi tekrar kayıt açıldı. 1 gün geçti dönüş yine yok. 1 hafta oldu sabah aradım kayıtınız incelemede deniyor, sanırsın uzaydan bağlantı kuruluyor. 1 haftadır işim gereği maddi kayıp yaşadım. Tüketici hakemine kayıt açıyorum bu kadar rezil bir firma olamaz.
Türk Telekom Benzer Şikayetler
Türk Telekom Şikayet
Yaklaşık 3 aya yakındır internetim kesik ve her gün ben sizi arıyorum ve her gün bana gün verip interneti yapmıyorsunuz üstelik ...
Türk Telekom Sabit İnternet Şikayet
Türk Telekom sabit internet hizmeti tam bir fiyaskodur. Hiçbir 850 ila başlayan numarayı asla açmam. Türk Telekom tarafından ...
Türk Telekom İnternet Fatura Ödeme Sorunu
Taşımalı aldığım internet fatura mesajım gelmeden internetim kesildi. Üniversite okuyan oğlum buradan ders alıyor müşteri hizmetlerinin ...
Türk Telekom' Un Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Afet bölgesi ilan edilen Elazığ'da yaşamaktayım , yaşadığımız bu zor günlerde Türk Telekom müşterisi olmak için 16.02.2023 ...
Türk Telekom Klasik Hat Kalan Haklarımı Kullandırmıyor
Türk Telekom' dan ev telefonu klasik hat tarifesi kullanıyorum kullandığım kampanya 29 Aralık günü bitiyordu. Bugün kampanyayı ...
Türk Telekom Ücret İadesi
Arıza kaydı verdim teknik servise yönlendirildim gelen teknik eleman Telekom görevlisinin hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söyledi ...