Yandex Metrika

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu Ve Bununla İlgili Hiçbir Şekilde İlgilenilmemesi

2 aydır internetimi kullanamıyorum defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece uzaktan bağlantı ile sorunu çözmeye çalışılıyor. Şuan ben kendi internetimi kullanmak zorunda kaldığım için telefon faturam internet faturamdan daha fazla geliyor ve kullanamadığım internet faturasını da ödemek zorundayım, hiçbir şekilde bu konuyla ilgilenilmediğini düşünüyorum, bende bir çalışanım paramın böyle heba olması zoruma gidiyor açıkçası. Ben müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan ve bu sorunla uğraşmaktan oldukça yoruldum, lütfen eve teknik servis gelip modeme bakabilir mi yoksa sorun çözülemeyecek. Müşteri hizmetlerine defalarca bu sorunu bildirmeme rağmen ekiplerimiz buna karar veriyor deyip beni susturdular ama müşteriyi bu kadar mağdur bırakmanızı hiç tasvip etmiyorum. İhtiyacım olmasa zaten internet bağlatmazdım ama bağlattığım halde işim, ihtiyacım giderilmiyorsa 2 ay gibi bir süreçte bence bu müşteri dışı bir sorundur. Lütfen sorunun giderilmesini rica ediyorum.

G
Gülnur
1286+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Kurulum Hızı

24 ay taahhütlü ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi oluşturmak istedim fakat yeni adreste alt yapı olmadığı ...

K
Kemal
208

Türk Telekom Fazla Faturalandırma

Kendim istemeden hattım adına bir firmayla sözleşme imzalanmış, sözleşmenin sonlanmasını ve ödemiş olduğum ücretin tarafıma geri iade yapılmasını ...

M
Mehmet Anıl
123

Türk Telekom Taahhütlendirme İşlemi

Ben faturalı hatta geçerken özellikle taahhütlendirme olmadan geçiş yaptım ve bun üzerine fatura aşımı oldu üstüne başka operatöre geçmek ...

A
Ahmet
172

Türk Telekom İnternet Ve Ev Hattı Problemim Hiç Bitmiyor

Sabah işe gidiyorum ofiste internet yok. Akşam evime geliyorum internet yok. Nedir sizin bu sıkıntınız ben anlamıyorum, çözemiyorum artık. Müşteri ...

B
Barış
164

Türk Telekom Yanlış Veya Yetersiz Bilgilendirme

054164*** nolu Teknosa Cell kullanıcısıyım. 29.11.2020 tarihinde internet kullanımımın bittiğinden dolayı 01.12.2020 tarihinde yenilenecek olan ...

M
Muhammet
164

Türk Telekom Fazla Para Ödemem

15 TL'lik bir kampanyam vardı caydığım için 7 ayın faturası kesilmiş bana, biran önce düzeltilmesini istiyorum.

E
Ertuğrul
167

Türk Telekom Alt Yapı Sorunu

3 ay önce yeni eve taşındım nakil işlemi için başvuru yaptım köyde kullandığım interneti şehir merkezinde altyapı olmadığı için kullanamıyorum, ...

S
Sezgin
167

Türk Telekom Tivibu Ve İnternet Yeni Aboneyim Kullanamıyorum

22 Kasım günü bağlanmış olan internet ve Tivibu'dan defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen halen sıkıntı yaşıyorum. Bir türlü çözüm ...

G
Gültekin
167
Şikayet Yaz