Türk Telekom İnternet Bağlattığımdan Beri Doğru Düzgün Çekmiyor

2017'de iki yıllık ev İnterneti taahhüdü yaptım hep kopmalar yaşadım. Sonraki iki yıllık taahhüdümü telefondan yaptılar ve 2020 Nisan ayından beridir çekmekte çok çok sıkıntı yaşıyorum. Modemimi üç kere değiştirdim, modemde hiçbir ışık yanmıyor modem şirketini de aradım kontrol sağlandı sorun yok Türk Telekom'un net bir şekilde çekme sorunu var sadece power ışığı yanıyor. İnternet DSL ışıkları hiçbiri yanmıyor. Hep arıza kaydı oluşturulmuş fakat çözüm yok. Son üç dört aydır asla çekmiyor ve ben her ay tefeciye öder gibi 100 TL fatura ödüyorum. Çıkmak istiyorum 1.530 TL cayma bedeli istiyorlar *** değil de nedir bu? Almadığım hizmetin parasını ne diye ödeyeceğim Türk Telekom'a hiç yakışmıyor rezillikten başka bir şey değil. Günde en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama soruna yönelik bir çözüm olmuyor. Tüketici haklarında eğer 1 seneden fazla taahhüt yapılmışsa bir sene bitiminde cayma bedeli ödemeksizin vazgeçme hakkımız bulunmakta bir tüketici olarak. Ama konuştuğum hiçbir müşteri temsilcisinin böyle bir haktan haberi yok, haberleri yok diye böyle bir şey yok anlamına gelmiyor. Acil bir şekilde Türk Telekom'dan çıkmak istiyorum rezillikten başka bir şey değil, zorla tutuluyorum bu kadar mağduriyet olmaz ya.

H
Hasret
3574+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
9970

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
41042

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
57896

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
57783

Türk Telekom Satın Aldığım Tarifenin Verilmemesi

532567*** numaralı mobil hattımın  taahhüdümün bitiyor olması nedeniyle 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom (TT MOBİL İLETİŞİM ...

M
Murat Bora
62568

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

1 Aralık Cuma gününden beri internet bağlantım yok. Bugün itibariyle 24 gün oldu. TurkNet müşterisiyim ancak bilindiği üzere ...

M
Mekselina Talha
62556
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz