Yandex Metrika

Türk Telekom İnterneti Kullanamıyorum

3 aydır arıza kaydı oluşturuyorum, bunu resmen her gün her saat yapıyorum çünkü kati suretle internet kullanamıyorum. 04.01.2021 tarihinden beri eskisine kıyasen daha da sıklaşan internet problemim için kesinlikle hiçbir destek alamıyorum. Arıza kaydımı oluşturduklarını söylüyorlar ve evde olmama rağmen telefonum 7/24 açık olmasına rağmen “abone evde yoktu, telefonuna ulaşamadık” şeklinde kaydımı kapatıyorlar. 08.01.2021 tarihinde gelen teknik ekip aşağıdan port değişimi yaptığını arızamın porttan kaynaklandığını internetimin bir daha kesilmeyeceğini bana garantileyerek lokasyondan ayrıldı. Ertesi sabah internetim tekrar kesildiği için arkadaşı aradım telefonlarımı açmadı, mesajlarıma görmüş olmasına rağmen cevap vermedi. Home office çalışanı olduğumu ve Türk Telekom’un kesinlikle çözmeye tenezzül etmediği arızam yüzünden iş yerimle sorun yaşadığımı defalarca kez bildirdim kendilerine. Sözde yetkili olan arkadaş bana telefonda “her arızaya ekip gelmez” dedi, diğer sözde yetkili arkadaş “daireye çıkmak zorunda değil teknik arkadaş arızanız varsa” dedi daha bunun gibi niceleri. Her gece 2 de interneti kesiyorlar, sebebi sorulduğunda açıklama yapmıyorlar. Gün içerisinde defalarca kez internet kesiliyor. Elit hizmeti zorunlu kılıp ücret karşılığı sürekli arıza çözmenin peşinde düşüyorlar. Berbat bir firma resmen.

S
Simge Nur
1917+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Onay Alınmadan İşlem Yapılması

Onayım olmadan Türk Telekom'a geçiş işlemleri başlatıldı, iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğim halde işlem ...

S
Samet
6

Türk Telekom 1 Yıldır Boşuna Para Ödüyorum

1 yıl TTNet geçiş yaptım adam akıllı internet kullanamadık arıza kaydı açmaktan yoruldum çözülemeyen bir sorun var ...

E
Emrah
6

Türk Telekom Kendileri Üyelik Yapıp Otomatik Para Kestiler

Yaklaşık 1 ay önce gelen mesaj: En özel Mindfulness içerikleri için tek doğru adres Mindfulness Cepte iyi günler diler! ...

O
Orhan
6

Türk Telekom Yanlış Abone İptali

Edremit'teki aboneliğimi iptal ettirmek için Türk Telekom bayiliğine gittim ve Edremit'teki aboneliği  iptal etmek yerine havrandaki ...

Z
Zeki
6

Türk Telekom Boş Yere Para Ödüyoruz

Evde yetişkin filmi izleyen yok, dizi izleyen yok, tek ben kullanıyorum ve çekmiyor. Boş yere para ödüyoruz kırıp atacağım modemi ...

T
Taner Tolga
6

Türk Telekom Şikayet

İnterneti bağlamaya geleceklerdi, 1 haftadır bekliyorum hayla gelen yok yarın arayıp randevu vereceğiz dediler yarın oldu arayan yok, yeterince ...

E
Elanur
6

Türk Telekom Altyapı Yok Diye İnternet Bağlamamak

Bizim kasabada kimi yerde vdsl hızı, kimi yerde internet yok alt yapı gereği, yeni kablo çekilen yerler hızlıyken eski kablo çekilen ...

E
Emrah
6

Türk Telekom Port Sorunu Lütfen Yardımcı Olun!!!

Evimi taşıdım yeni evime internet nakil işlemim gerçekleşmiyor, benimle aynı gün taşınan komşuma bağlanıyor bana bağlanmıyor, ...

U
Ulaş Barış
6
Şikayet Yaz