Türk Telekom Mağdur Etmemek Konusunda Söz Almak

Merhaba D-Smart internet ve TV kullanıcısıydım ama ta ütüm dolduğu için bana bir teklif yaptı Türk Telekom satış temsilcisi 05.01.2021 şuan da kullanmış olduğunuz internetin 2 mbps olduğunuz 16 mbps çıkarılacağını 81 TL olarak uygulanacağını, aynı zamanda yanında Digiturk 39 TL olarak fiyatlandıracağının, birkaç kanalın da açık olarak açık olacağının söyledi. Buraya kadar bir sorun gözükmüyor anlaştık ve işlemlere başladık özellikle internet ilgili mağdurluk yaşatmayacaklarını belirtiler ama 07.01.2021 tarihinde ev internetimiz 08.01.2021 tarihine kadar kapalı kaldı bu konuyla ilgili 444 1 444 numarayı aradığımda işlemlerinizin başladığını ama geçiş işlemleri sırasında 24 saat internet kullanılamayacağını ilettiler. 

  1. Bana verilen sözün bir satış politikası olduğunu anlıyorum.
  2. Benim elimde bulunan modem D-Smart tarafından verilen modem bende kalacakmış ya da siz yeni modem gönderecek mısınız?
  3. Digiturk servis yetkilisi  D-Smart ayıt dekoderi biz teslim almayacağını söyledi bu dekoderi kim tarafından D-Smart teslim edilecek?

bu konulara cevap vermenizi bekliyor.

F
Ferit
4145+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


İnternet.

𝙄𝙨𝙥𝙖𝙧ta nın Keçiborlu 𝙞𝙡c𝙚𝙨𝙞 kükürt Mahallesi hilal 1 sokak dıs kapı no 5 uavt kodu1782125429 755 ada ...

A
Ayvaz
3134

Ttnet Kullanılmayan Günlerin İadesini Vermiyor

Türk Telekom TTNET internet hizmetimde kesinti oluşmuştu hemen çağrı merkezini aradım bana TTNET kaynaklı bir sorun olduğunu ve en kısa ...

Selçuk
Selçuk
40233

Tivibu Hizmet Vermiyor

Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...

E
Esra
159166

Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...

Selçuk
Selçuk
196202

Türk Telekom Şebeke Çekmemesi

Maalesef ki Elazığ merkez ve civarında 4 günden beri şebeke yok. Şikayet hattını aradık herkes kendinden bihaber. Berbatsın Türk Telekom. ...

H
Hülya
345282

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
345276
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz