Yandex Metrika

Türk Telekom Mağdur Etmemek Konusunda Söz Almak

Merhaba D-Smart internet ve TV kullanıcısıydım ama ta ütüm dolduğu için bana bir teklif yaptı Türk Telekom satış temsilcisi 05.01.2021 şuan da kullanmış olduğunuz internetin 2 mbps olduğunuz 16 mbps çıkarılacağını 81 TL olarak uygulanacağını, aynı zamanda yanında Digiturk 39 TL olarak fiyatlandıracağının, birkaç kanalın da açık olarak açık olacağının söyledi. Buraya kadar bir sorun gözükmüyor anlaştık ve işlemlere başladık özellikle internet ilgili mağdurluk yaşatmayacaklarını belirtiler ama 07.01.2021 tarihinde ev internetimiz 08.01.2021 tarihine kadar kapalı kaldı bu konuyla ilgili 444 1 444 numarayı aradığımda işlemlerinizin başladığını ama geçiş işlemleri sırasında 24 saat internet kullanılamayacağını ilettiler. 

  1. Bana verilen sözün bir satış politikası olduğunu anlıyorum.
  2. Benim elimde bulunan modem D-Smart tarafından verilen modem bende kalacakmış ya da siz yeni modem gönderecek mısınız?
  3. Digiturk servis yetkilisi  D-Smart ayıt dekoderi biz teslim almayacağını söyledi bu dekoderi kim tarafından D-Smart teslim edilecek?

bu konulara cevap vermenizi bekliyor.

F
Ferit
2387+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom'dan İnternet Aldım 3 Gündür İnternet Yok!

Türk Telekom'dan internet aldım 3 gün önce kesildi hala internet evde yok! Aradığımız zaman robot cevap veriyor! Ben robotla nasıl ...

İ
İrada
1064

Türk Telekom Nakil İşlemi Yaptıramıyorum

TTNET abonesiyim. Nakil işlemi yaptıramıyorum. Sürekli sistemde sorun var yapamıyoruz diye bilgi veriyorlar. Parasını ödediğim internetimi ...

A
Arda
1313

Türk Telekom Hediye Dakika Verilip Ama Tl'den Kesilmesi

Sil süpürden sınırsız dakika geldi her yöne ama bunu kullanmaya kalktığımda hesabımdaki TL hepsi gitti ama sınırsız dakikaları ...

Z
Zehra
1315

Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

Evimize internet çekmek istiyoruz 8 aya yakındır ama her aradığımızda altyapı yok, kota dolu diyor oyalıyorlar. Evdeki çocuklar ne ...

Y
Yusuf
1654

Türk Telekom Hat Aktivasyon Gerçekleştirememe

13 gün oldu Türk Telekom online işlemlerden yeni hat başvurusu yaptım 6 Ocak Çarşamba günü hat geldi ama 13 gün oldu ...

M
Melek
1659

Türk Telekom 3 Aydan Fazladır Kurulum Yapılmadı

17.10.2020 tarihinde 19*** internette avantaj kampanyası başlatıldı. Kurulum talep ettik. Ve hala gelen yok. Kullanmadığımız internet üzerinden ...

E
Emine
1971

Türk Telekom İnternetleri Sürekli Kesiliyor

2 yıllık ev interneti için anlaşma yaptık sınırsız internet 50 TL'ye ve internetleri sürekli kesiliyor oyun oynarken de bağlantı koptu ...

T
Tugay Can
2356

Türk Telekom Faturam 1.308 Tl Geldi

Her ay 50 TL gelen faturam bu ay 1.308 TL geldi ve ne yapacağımı hiç bilmiyorum, sizden ricam beni arayın bir yanlışlık oldu.

B
Barkan
2280
Şikayet Yaz