Türk Telekom Mağdur Etmemek Konusunda Söz Almak

Merhaba D-Smart internet ve TV kullanıcısıydım ama ta ütüm dolduğu için bana bir teklif yaptı Türk Telekom satış temsilcisi 05.01.2021 şuan da kullanmış olduğunuz internetin 2 mbps olduğunuz 16 mbps çıkarılacağını 81 TL olarak uygulanacağını, aynı zamanda yanında Digiturk 39 TL olarak fiyatlandıracağının, birkaç kanalın da açık olarak açık olacağının söyledi. Buraya kadar bir sorun gözükmüyor anlaştık ve işlemlere başladık özellikle internet ilgili mağdurluk yaşatmayacaklarını belirtiler ama 07.01.2021 tarihinde ev internetimiz 08.01.2021 tarihine kadar kapalı kaldı bu konuyla ilgili 444 1 444 numarayı aradığımda işlemlerinizin başladığını ama geçiş işlemleri sırasında 24 saat internet kullanılamayacağını ilettiler. 

  1. Bana verilen sözün bir satış politikası olduğunu anlıyorum.
  2. Benim elimde bulunan modem D-Smart tarafından verilen modem bende kalacakmış ya da siz yeni modem gönderecek mısınız?
  3. Digiturk servis yetkilisi  D-Smart ayıt dekoderi biz teslim almayacağını söyledi bu dekoderi kim tarafından D-Smart teslim edilecek?

bu konulara cevap vermenizi bekliyor.

F
Ferit
3539+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Şebeke Çekmemesi

Maalesef ki Elazığ merkez ve civarında 4 günden beri şebeke yok. Şikayet hattını aradık herkes kendinden bihaber. Berbatsın Türk Telekom. ...

H
Hülya
31778

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
31781

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
72897

Türk Telekom Fatura Şikayet

Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız  paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...

R
Rojhat
78852

Türk Telekom Resmi Bayiler Numara Taşımıyorlar!

2 adet Türk Telekom kontörlü hat taşıma işlemi için ilk önce Ankara Yenimahalle demetlale 408. CD. 2/c adresindeki resmi ...

Selçuk
Selçuk
89749

Türk Telekom Telefon Çekmiyor

Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Büyükbaş hayvan çiftliğimiz var mahalleye 3 km uzakta telefonlarımız ...

A
Alihaydar
89631
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz