Türk Telekom Modemi Uzak Bağlantı İle Bozmaları

19.06.2021 tarihinde arayıp Tivibu kanalımı HD çevirmek için görüştüğüm Z*** hanımla 5 TL fark ile değişikliğini sağladığını söyleyip telefonu kapattığında herhangi bir değişiklik olmadığını görüp tekrardan müşteri temsilcilerini aradığımda S*** hanımın yönlendirmesi ile sistemin sıfırlandırıldıktan sonra tivibu modem kutusunu tamamen bozulduğundan dolayı arıza ekipleri tarafıma yönlendirince söylenip bugün olmuş ayın 26’sı dolu dolu bir hafta hiçbir işlem yapılmadı 500 kere aramama rağmen aramama rağmen hala bir icraat yok tivibu iptalini istediğimde de bana direk 300 küsür lira cayma bedeli olduğunu ama para dışında bana hiçbir konuda yardımcı olmayan Türk Telekom tivibu‘yu gerçekten kınıyorum bizim dilimiz yandı bu yorumu okuyan diğer halk olarak siz siz olun Tivibu'dan *** kesinlikle müşteri memnuniyeti denilen hiçbir şey bu firma tarafından yapılmıyor ne çalışanları ne yetkili deyip arayanlardan ben böyle bir daha bir hafta oldu sabah 10:30’da bugün sabah 10:30’da görüştüm İ*** bey 12’ye kadar ne yapıp ne edip size ekip göndereceğim deyip telefonu kapattıktan sonra 20 8:06 tarihi itibari ile tarafınıza ekip gönderilecektir tekrardan şahsında dalga geçildi tekrardan benim kıymetli vaktinden ***. Ben kendileriyle 20 dakika konuştum o 20 dakikada evladımla vakit geçirebilirdim hadi yine dedim görüşeyim konuşayım ama pazartesi günü de tekrardan avukatıma dosyamı geri vereceğim dün arayan M*** beyden dolayı dosyayı geri çekmiştim ama pazartesi tekrardan dosyamı geri verip gereken kaymakamlık vs. tüm makamlara da şikayet bile oluş bulunacağım dediğim gibi siz siz olun Tivibu'dan ***.