Türk Telekom Ödenmiş Faturamı Olduğu Halde İnternetim Askıya Alındı

İnternetim birkaç gündür çekmiyor bunu fark ettiğimizde müşteri temsilcisini aradık askıya alındığını belirttiler oysa ki benim otomatik ödeme verdiğim Yapı Kredi esnek hesabımda ayın 15'inde ödendiğini gösteriyor her zaman da buradan ödeniyor takip ediyorum ama ısrarla ödenmemiş faturanız ondan kapatılmış şu anda askıda deniliyor benim sınavlarım var İnternet üzerinden ders çalışmak zorundayım müşteri temsilcilerinin aradığında hep oyalama taktiği yapıyorlar bu ne terbiyesizlik paramla *** oluyorum iş bir çözümdür etmiyorlar devamlı bekleyin diyorlar ben ödemediğim internetin parasını değil ödediğim internetin parasıyla *** oluyorum ve kaç gündür mağdurum herkes oyalıyor şu an bile bekleyin diyorlar bekle bekle bekle şikayetçiyim... Her ay düzenli olarak Yapı Kredi esnek hesabımdan 5000 limitli hesabımdan çekilerek düzenli ödeniyor bankam tarafından şu anki faturam da ayın 15'inde ödenmiş durumda ama bana çıkan durum şu fatura borcunuz varmış ödenmemiş askıya alınmış halbuki öyle bir şey yok günlerdir ben interneti tüm yok ödemiş olduğum faturamdaki paramın iade edilmesini istiyorum bir an önce internetimin düzelmesini istiyorum ben internet üzerinden derslerim var onlarla çalışmak zorundayım kaç gündür mağdurum sınavlarım yaklaştı ve ben kaç gündür mağdurum çalışamıyorum.