Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. Arayüz kurulumu yapılamıyor, arıza kaydı oluşturuluyor ve kayıt "sorun çözüldü" olarak kapatılıyor. Tekrar arayüz kurulumu yapılmaya çalışılıyor ve yapılamıyor, tekrar arıza kaydı ve tekrar çözüldü olarak kapatılıyor. Ekip gönderin kursun diye yalvarıyorum gönderilemiyormuş, önce arayüz kurulumu lazımmış ama arayüz kurulumu yapılamıyor. Böyle bir kısır döngü içinde ben her ay 375 lira fatura ödüyorum çünkü cayma bedelini ödeyecek param yok, ve asıl korkunç olan arayüz kurulumu yapılamadığı için sorun benden kaynaklı gözüküyor ve faturamın iadesi yapılmıyor! Arayüz kurulumu yapılamaması benden değil sistemden kaynaklanıyor, ama ben gene de fatura iademi alamıyorum, aylardır kullanmadığım internete para ödüyorum. Binlerce takipçili influencer mı olmam lazım illa sorunun çözülmesi için! Müşteri hizmetleri ile yaptığım onlarca görüşmeden sadece birinin kaç dakika sürdüğünü de buraya ekliyorum. Gerekirse dumanla haberleşin ama Türk Telekom batağına düşmeyin...