Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türk Telekom Onayladığı Tarifenin Fiyatı 2 Katına Çıktı
Merhaba, 5514113251 telefon numaram ait hattım için 2 ay önce ileri tarihli işlem yaparak prime 15 adlı tarifenize geçtim. Tarife taahhüt verilerek 95 TL idi. Geçen hafta tarife değişikliği yapılmış ve taahhüdüm olmadığına dair bir mesaj geldi. Bende Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bunu ne anlama geldiğini sordum. Telefondaki hanımefendi 19 Ekim'de zam geldiğini söyledi, şuan 170 TL den fatura edileceğini söyledi. Ben bunun imkansız olduğunu taahhütlü 95 TL olan tarifeyi seçtiğini ve Türk Telekom'un bunu onayladığını söylememe rağmen yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bende çok sinirlendiğim için hattımı *** taşıyacağımı söylediğimde, bunu yaparsam cayma bedeli olarak 244 TL ödeyeceğimi söyledi. Bunun olması için taahhüdüm olması lazım siz onayladığınız taahhütlü tarife değişikliği mi iptal etmişsiniz dedim. Cayma bedeli yansıtamazsınız dedim, oda bana bir önceki tarifenin taahhüdüne istinaden cayma bedeli yansıtılacak dedi. O zaman taahhüdüm bitene kadar bir önceki tarifeme devam etmek istiyorum dedim, nede olsa 51 TL ödüyorum dediğimde, bana hayır o tarife kapandı dedi. Şuan daha önce ödediğim tutarın 3 katından fazlasını ödetmeye çalışıyorsunuz. Mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Üstelik e faturayı hiç tanımadığım birisinin mail adresine göndereceğinizi bana SMS yoluyla iletmişsiniz arkanızdan haberimiz yok.
Türk Telekom Benzer Şikayetler
Türk Telekom Şikayet
Yaklaşık 3 aya yakındır internetim kesik ve her gün ben sizi arıyorum ve her gün bana gün verip interneti yapmıyorsunuz üstelik ...
Türk Telekom Sabit İnternet Şikayet
Türk Telekom sabit internet hizmeti tam bir fiyaskodur. Hiçbir 850 ila başlayan numarayı asla açmam. Türk Telekom tarafından ...
Türk Telekom İnternet Fatura Ödeme Sorunu
Taşımalı aldığım internet fatura mesajım gelmeden internetim kesildi. Üniversite okuyan oğlum buradan ders alıyor müşteri hizmetlerinin ...
Türk Telekom' Un Tarife Değişikliği Mağduriyeti
Afet bölgesi ilan edilen Elazığ'da yaşamaktayım , yaşadığımız bu zor günlerde Türk Telekom müşterisi olmak için 16.02.2023 ...
Türk Telekom Klasik Hat Kalan Haklarımı Kullandırmıyor
Türk Telekom' dan ev telefonu klasik hat tarifesi kullanıyorum kullandığım kampanya 29 Aralık günü bitiyordu. Bugün kampanyayı ...
Türk Telekom Ücret İadesi
Arıza kaydı verdim teknik servise yönlendirildim gelen teknik eleman Telekom görevlisinin hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu söyledi ...