Türk Telekom Onayladığı Tarifenin Fiyatı 2 Katına Çıktı

Merhaba, 5514113251 telefon numaram ait hattım için 2 ay önce ileri tarihli işlem yaparak prime 15 adlı tarifenize geçtim. Tarife taahhüt verilerek 95 TL idi. Geçen hafta tarife değişikliği yapılmış ve taahhüdüm olmadığına dair bir mesaj geldi. Bende Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bunu ne anlama geldiğini sordum. Telefondaki hanımefendi 19 Ekim'de zam geldiğini söyledi, şuan 170 TL den fatura edileceğini söyledi. Ben bunun imkansız olduğunu taahhütlü 95 TL olan tarifeyi seçtiğini ve Türk Telekom'un bunu onayladığını söylememe rağmen yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bende çok sinirlendiğim için hattımı *** taşıyacağımı söylediğimde, bunu yaparsam cayma bedeli olarak 244 TL ödeyeceğimi söyledi. Bunun olması için taahhüdüm olması lazım siz onayladığınız taahhütlü tarife değişikliği mi iptal etmişsiniz dedim. Cayma bedeli yansıtamazsınız dedim, oda bana bir önceki tarifenin taahhüdüne istinaden cayma bedeli yansıtılacak dedi. O zaman taahhüdüm bitene kadar bir önceki tarifeme devam etmek istiyorum dedim, nede olsa 51 TL ödüyorum dediğimde, bana hayır o tarife kapandı dedi. Şuan daha önce ödediğim tutarın 3 katından fazlasını ödetmeye çalışıyorsunuz. Mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Üstelik e faturayı hiç tanımadığım birisinin mail adresine göndereceğinizi bana SMS yoluyla iletmişsiniz arkanızdan haberimiz yok.

M
Murat
144560+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura

Son ödeme tarihi bugün olan faturamı saat 8.33' de yatırdım Türk Telekom ile de görüşme sağladığım halde borç bilgisi ...

A
Aytaç
4310

Türk Telekom Tarifem

Sayın yetkililer yaklaşık 2 ay oldu engelli raporumu göndereli devletimizin bize sunduğu engelli tarifesinden faydalanmak için engelli ...

M
Mehmet
32693

Türk Telekom İnternette Giremiyorum Ve Yardım Alamıyorum

İnternete giremiyorum modemde sadece 2 ışık yanıyor çağrı merkezi 48 saat süre veriyor ne arızası diye soruyorum elimizden başka ...

S
Seda
53879

Türk Telekom Ev İnterneti Alt Yapı Sorunu

Sayın Türk Telekom yetkililerinden bir an önce evime ev interneti alt yapısı istiyorum yardımcı olursanız sevinirim benimle iletişime ...

Ömer
Ömer
61494

Türk Telekom 'da Vaat Edilen Sözler Yerine Getirilmiyor, İndirim Sağlanmıyor!

Diğer internet sağlayıcısındaki interneti kapatıp TTNET'e abone olduk, bize 4 ay boyunca 75 toplamda 300 TL fatura indirimi yapılacağı söylendi, ...

Selçuk
Selçuk
71488

Türk Telekom Bilinçli Olarak Magnet İnternete Yönlendiriyor

Türk Telekom çeşitli bahaneler üreterek alt yapı sorununu gidermeyerek daha pahalı olan magnet internete yönlendiriyor. Kablolu ...

A
Adem
78214
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz