Türk Telekom Prime Ayrıcalık Aldatmacası!

Yakın zamanda Türk Telekom'un TV ve internet sitesinde yayımlamış olduğu reklamlardan etkilenerek numaramı Türk Telekom Prime'a taşıdım. Türk Telekom bayisinde çalışan personelin bilgilendirmesi ve yönlendirmesiyle hattım açılınca gerekli kodları yolladım; fakat Prime ayrıcalıkları adı altında sunulan Tivibu vs. hizmetlerden web sitesinde, reklamlarda ve bayide yararlanabileceğim söylenmesine rağmen ilgili kodu yazıp yolladığımda sistemden olumsuz olarak geri dönüş aldım. Konu ile ilgili Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmış olduğum Türk Telekom Prime paketinin ayrıcalıkları kapsamadığı söylendi, ayrıcalıkları kullanabilmek için 109 TL'lik paket kullanmam gerektiği söylendi, ilgili ses kaydı elimde mevcuttur. Konu ile ilgili web sitesinde veya bayide böyle bir durumdan kesinlikle bahsedilmedi. Özellikle bayide Tivibu özelliğini kullanabiliyor muyum diye sordum, bayideki görevli aktif edebilmem için gerekli Prime ayrıcalıklar kodunu yazıp 5555'e yollamam gerektiğini sim kart için verilen kağıda yazdı. İnternet sitesinde de kesinlikle sadece 109 TL'lik tarifeler kullanabilir diye bir açıklama yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.